甚麼是累積性的工作內容

最近又快到期中考週，我除了準備上課的教材外，同時思考期中測驗的題型，並著手微調接下來上課的方向；想跟去年有所差異，否則可能會有學生直接參考學長的報告，失去自己練習的機會，那就可惜了。

當我在查一些資料的時候，剛好看到自己十幾年前發表的文章內容，靈光一閃，這剛好可以做為補充教材的一部份，甚至可以當成期中測驗的出題方向，畢竟跟我現在教學的內容是強相關。

為什麼一開始沒想到呢？ 原因是有些文章的內容，隨著時間過去，連我自己都記憶模糊了，甚至今天找到的這篇，我完全沒印象有發表過，真的忘了。

於是，我又翻箱倒櫃地把以前寫的程式跟投影片都找出來，把素材準備好後，腦海中就開始在思考該怎麼重新整理，才能讓學生可以吸收。

授課的初衷還是希望學生能夠真的學到東西，所以即使有很多內容想要分享，還是得掌握節奏跟進度才行。

不過當我看著多年前整理過的文章，心裡百感交集，想不到十幾年後還能用上當年努力的成果，我以為它們已經完成使命，就此塵封起來了；想不到它們還能重見天日，並且對別人有所幫助。

或許這就是具累積性的工作內容，曾經的努力不會白費，而且可以在重新整理後，展現出它們應有的價值。

其實我早該這樣做了，但一直沒有開竅，找不到切入點來把過往累積的成果重新整理起來，透過這幾年授課的經驗，才慢慢地有一些想法湧現；透過實際授課、反覆迭代的情況下，或許真能有一些自我的突破。

等這學期課程結束後，再來思考如何讓它們更完整一些。

今日閱讀: 態度(二) 人生哲學

本章節重點摘要如下：

樂觀的人生態度

樂觀的人生態度比什麼都重要，快樂和財富多寡的關係並不大，它更多的是一種生活態度。

快樂來自於家庭的和諧，夫妻之間的矛盾要在孩子不在場的時候解決。

除了樂觀的天性外，作者提出在四個方面對過得幸福有所幫助：

1. 不斷地接受教育，與時俱進。學習，獲得新知，了解世界的發展本身就是一件幸福快樂的事，終身學習很重要。

2. 有理想並努力實現自己的願望；人無理想，就會厭倦當前的生活，快樂也就無從談起；有理想卻不採取行動、不去做，又會失望、苦悶。因此，有理想和身體力行相輔相成，同時具備就是快樂的泉源。

3. 與人相處共事，盡可能互相尊重，互相包容。

4. 看透人生，人最終必須看透很多事情，隨著年齡的增長，會慢慢體會到這一點。

幸福的來源

幸福是一種感受，而且是和一個人生活的環境相吻合的；幸福需要基本保障，當社會保障制度健全，大家沒有後顧之憂，就可以大膽追尋自己的理想。

人窮志短，當人吃不飽肚子時，很難有崇高的理想。

作者認為幸福感的來源，主要有兩點：

1. 生命透過基因傳承而延續，人和其他物種一樣，都擔負著傳承基因的使命，因此當人們看到自己的生命可以夠過基因一代代延續時，都會不自覺地展開微笑，這種幸福感並非工作中的成就可以取代的。

2. 當我們得知自己的所作所為給世界帶來或多或少的「正面影響」時，會有一種發自內心的快樂。

 

人類一切努力的目的在於獲得幸福，如果做一件事背離了這個初衷，就需要好好審視自己了。

如何擁有抵制誘惑的定力

戶外運動對孩子有很多好處，不僅可以鍛煉肌肉，消耗多餘的體能，而且可以放鬆因看書而疲勞的眼睛，同時對身體發育也有很多好處。

團體遊戲 (包括體育比賽)，可以把利己性 (獲勝) 和社會性結合，也是交友的好方法。

遊戲的規則是它的精髓，在規則內想盡辦法獲勝則是遊戲的技巧；練習這些技巧，不僅能夠有利於遊戲本身，而且是將來在社會上掌握做事原則的預演。

實際上，很多商業活動就是在「規則內最大化自己的利益」。

戶外運動 (戶外遊戲) 都需要經過比較長的時間，耗費相當大的體力，身體才會分泌一些多巴胺，獲得一些快感。

但打電動時，腦中的化學物質分泌得非常快，所以快感也來得非常快，又強烈。

當人們對一種簡單而強烈的快感上癮後，對其他事情就失去了興趣，這如同吸毒帶來的快感一樣，年輕人非常容易上癮。

電玩是有誘惑力的，但擺脫這種誘惑也是我們必須做到的事，也可以把它看成是一種能力或品行。

抵禦誘惑最根本的方法是有一個長遠的大目標；這個目標要有意義，讓你願意為之努力。

因為大的目標需要很長時間才能實現，於是你的關注點和精力都聚焦在這個目標上，漸漸就會對打電動這樣的誘惑失去興趣。

第二個能擺脫打電動的方法是做一些有成就感、有回報的事情；打完電動後，除了眼睛累，人其實沒有多大成就感，甚至還要花錢，回報是負的。

如果養成習慣，把時間都用來做有回報的事，不管是勞動或運動，會把自己很多的生活和工作技能訓練得更好。

有回報和上癮、受到傷害通常沒有交集，因為任何回報都不可能白得，需要付出努力，甚至要逆著自己的欲望行事。

例如想在考試中多得幾分，就要付出努力，如果方法得當，隨後就會有所回報，這時同樣能獲得跟打電動一樣的快感，還外加成就感；想再次獲得這樣的快感，就要更努力獲得好成績，這樣的情況很難會上癮。

成功是成功之母

實現長遠的目標，要養成一個做事習慣：「用平和的心態，日積月累地實現目標。」

當人們體會到努力的收益，就會主動去養成不斷努力的習慣。

對於大部分人，特別是年輕人來說，每天看到進步，或者每天得到獎勵，才更有動力做一件事；如果不能馬上看到成果，人們通常會失去耐心。

當遇到進步緩慢的困難時，有兩個選擇：

1. 迴避這種困難。

2. 挑戰一下自己，看看能否克服這個困難。

一群年紀相仿的人在小時候沒有太大差距，但在成長的過程中會不斷分化；有些人遇到一些困難，或許在別人的幫助下克服、或許自己克服，總之把問題解決，那麼他就往前走了。

另一些人可能因為沒有人幫助，也沒有人告訴他們需要克服困難，總之退縮了，就在原地停留。

態度不同、結果不同，日積月累，差距就顯現出來了。

很多時候，練習一項運動或技藝，並不是要靠它實現甚麼偉大的目標，更多的是透過這個過程，讓人知道怎麼挑戰自己，做一些自己不太想做卻不得不做的事。

時間長了，就會知道做事情不會僅僅是隨性，而是有目的、有主動性的。

人在年輕的時候，需要做成幾件事，並且透過這些成功的過程，學會取得成功的方法。

人只有成功過一次，才更容易成功第二次、第三次；失敗後雖然可以總結經驗、吸取教訓，但第二次哪怕他離成功再近，都有可能在最後時刻功虧一簣。

最好是更好的敵人

世界上很多事情，其實本身很難一步到位；很多時候，一些人無所作為不是因為不想做事，而是想追求最好，最後什麼也得不到。

追求卓越，要實現最後的百分之一，但這並不意味著我們不能接受部分改進；很多時候，一個完美個結果需要完成很多改進，而不會一步到位。

大部分產品的改進都是漸進的，即使是新產品，也難以第一次就很完美。將一個比原來更好一點的版本按時提供給用戶，總比為了追求一個完美的版本，最後什麼都提供不了好得多。

雖然我們最終的目標是不斷地接近完美，但這個世界本來就不是完美的；認識到這一點，我們在生活和工作中，就不會為了最後的一點點工作而永遠無法把它們做完。

一個更好的改進讓我們獲得兩成收益，兩次這樣的改進就可以獲得四成收益，而我們原本自認為最完美的改進，說不定只讓我們獲得三成收益而已。

隨著我們不斷地進步，會發現過去認為的完美其實並不完美。

做事情不怕慢，就怕停。

我們能夠從小事、身邊的事、容易做的事開始，一步步改善我們的環境和社會，最終達成進化的目的；別在等待和推諉中度過，永遠開始不了，更完成不了，讓時間白白流逝。

好習慣成就一生

人的運氣首先由環境決定，從做每一件小事開始，慢慢形成習慣，習慣塑造了性格，性格決定了命運。

我們從小養成的很多習慣 (做事方法和行為)，最終決定了我們的命運。

決定個人命運的第二個因素則掌握在每個人自己手裡，看一個人在小時候挨了一巴掌的反應來說明：

1. 一巴掌打回去。

2. 認命，默默忍受。

3. 先冷靜分析原因，再根據不同的情況找出改進方法，並落實。

今日閱讀: 態度(一) 態度決定命運

本章節的重點摘要如下：

人類的進步，在於文字的出現讓知識和經驗可以更快、更準確傳遞；特別是父母將自己的學識和生活經驗傳遞給後代，這讓幾乎每一代人都可以輕鬆超越上一代人。

要試著從前輩那裡學習有益的經驗，如果凡事都靠自己試錯、摸索，那麼我們的進步無疑會比同齡人慢。

在和子女溝通時，作者有四個心得分享：

1. 明確了解子女不是家長的私有物，他們具有獨立的人格，需要尊重；有了這個前提，才能夠平等地進行溝通。

2. 雖然子女和自己在基因上有傳承關係，但是不要將自己這輩子沒有實現的願望轉嫁給子女，特別是要求他們做到自己做不到的事情。

在子女面前，榜樣的力量遠遠大於說教。自己以什麼態度對待事務、對待他人，子女就會不知不覺學習。

很多人希望子女成龍成鳳；其實，家長應該不斷精進，以此影響孩子。如果父母一昧要求孩子，自己的做法卻相反，結果可想而知。

事實上，每個熊孩子背後都有一對缺乏教養的父母，因為他們的言行「培養」了熊孩子。

注意你的態度，因為它能影響你的想法。

注意你的想法，因為它能決定你的言詞和行動。

注意你的言詞和行動，因為它能主導你的行為。

注意你的行為，因為它能變成你的習慣。

注意你的習慣，因為它能塑造你的性格。

注意你的性格，因為它能決定你的命運。

3. 同一件事，對不同人來說，給予的建議常常是因人而異的，因此沒有絕對好和不好的建議，只有適合和不適合的。

4. 溝通需要是雙向的，很多時候，傾聽孩子的想法比發表意見更重要。在一些問題上，孩子的想法不僅很合理，而且能給長輩帶來很多啟發。

今日閱讀: 從新主管到頂尖主管(終) 做好自我管理，朝目標邁進

本章節的重點摘要如下：

「社會影響力」是指人們會被其他人的觀點或社會規範影響。

一般人行事通常會依循以下原則：

1. 符合自己堅守的價值觀與信念。

2. 符合先前的承諾與決定。

3. 還人情。

4. 維護名聲。

壓力和績效有一定的關聯，無論是來自內在或外部，我們都需要一定程度的壓力 (通常來自於正面獎勵或是不行動的後果)，才能做出一番成績。

培養個人紀律：知道自己該做什麼不等於真正會去做；一個人的成敗取決於日常選擇的累積，不是促使你朝正確方向前進，就是將你推入深淵。

個人紀律是每天強迫自己遵循的常規和慣例，哪些紀律對你來說最重要？ 這取決於你的優點和缺點。

做計畫的計畫：你有沒有每天或每週排出時間，執行「計畫→做事→評估」的循環？ 如果沒有，就要改善這方面的紀律。

每一天工作結束時，請花十分鐘評估自己有沒有朝著目標前進，然而計畫隔天的工作；每週結束時，也同樣這麼做，只要養成習慣，即使進度稍微落後，也不至於太失控。

集中精力處理要務：請花時間處理最重要的工作，要事經常被急事排擠，要找出時間關注「中期或長期目標」。

不要太快承諾：遇到有人要求你做事，你可以說：「聽起來不錯，我先想一想，再讓你知道。」

我們每天都要督促自己，一個人最終的成敗取決於一路上做出的所有小選擇。

這些選擇可能為組織和個人創造動力，也可能導致惡性循環。

今日閱讀: 從新主管到頂尖主管(四) 策略調整及改變的動力

本章節的重點摘要如下：

要有合適的策略方向，才能朝著目標前進，但只要有任何一個要素沒有到位，再好的策略都可能失效。

常出問題的環節包括：

1. 策略方向和技能基礎不一致。

2. 策略方向和核心流程不一致。

3. 組織結構和流程不一致。

4. 組織結構和技能不一致。

策略方向包含使命、願景和策略：

使命：你們希望實現什麼目標。

願景：員工為什麼有表現卓越的動力。

策略：為了達成使命，該如何配置資源和做決定。

只要將做什麼、為什麼、怎麼做謹記在心，就不會混淆何謂使命、願景和策略。

決定策略方向時，最根本的問題是組織打算做什麼，以及更重要的：不做什麼。

重心則在於客戶、資金、能力與承諾。

SWOT 分析法可能是分析策略最好用的框架，但順序要先由外部環境開始，再來分析組織內部。

先評估組織的外在環境，尋找可能的威脅和機會；找出潛在的威脅和機會後，再來比對組織的能力。

組織是否因為有哪些缺點，尤其容易受到特定威脅影響？組織是否擁有某種優勢，因而能追求特定機會？

最後，才是將評估轉化為策略重點，以削弱主要威脅、追求有潛力的機會；也可以運用這些分析結果進一步規畫策略。

無論別人為什麼挺你，都不要把他們的支持視為理所當然；光是找出支持者絕對不夠，你還要鞏固、培養他們的支持。

真正與你對立的人，有可能基於以下原因抵制你的計畫：

1. 安於現狀。

2. 擔心自己能力不足。

3. 核心價值遭受威脅。

4. 權力遭受威脅。

5. 對他們的盟友不利。

不要輕易假設別人與你作對，請先探究背後的原因，了解反對的動機，或許有助於反駁對方的論點。

要評估「情境壓力」，也就是環境形成的推力和約束力；推力會把人們朝著你希望的方向推，約束力則是他們礙於情勢反對的原因。

許多社會心理學研究顯示，我們判斷別人做事的原因，往往高估個性、低估情境壓力的影響。

要花時間思考，你希望影響的人受什麼力量驅動，然後設法增加推力、移除部份約束力。

一旦人們覺得改變勢在必行，通常就會從「反對到底」轉變為相互較量變成什麼模樣。

重點是能否讓關鍵人士認為現狀不可能維持、非得改變不可？

今日閱讀: 投資中不簡單的事(終) 實戰心得

本章節的重點摘要如下：

一家公司只要研究透了，就應該要重倉。

「客戶的信任」是一個資產管理公司的核心競爭力之一；有客戶的信任，做一些事情的時候就更從容一些。

通過基本面研究，把投資變成了對「商業模式」和「獲利的判斷」，變成可複製、可持續的操作，這是一個比較有效的投資組合管理辦法。

波動不是風險，雖然會影響心情，但其實很多市場風險都可以通過選股來化解。

選股票一定是先選產業，就像買房子，一定是先看社區環境；股票本身再好，只要這個產業不好，一樣很難漲起來。

定價權的來源基本上是壟斷、品牌、專利、資源礦產，或是相對稀缺的某種特定資產。

有的產業因為技術變化太快而很難有積累，或許你拼命挖了很深的護城河，但別人可能不進攻這座城，而是繞過去建了新城；最明顯的是高科技產業，電子、科技、媒體和通訊技術更新換代太快了。

在產業低迷時開始追蹤，觀察到出現好的跡象時開始投資，在產業開始穩定時加大投資比例。

人們容易被市場熱點所驅使，但市場長期總是會反應基本面的「均值回歸」，出現偏離的機會時，就是獲取「超額利潤」的時機。

散戶有天然的資訊劣勢，所以更適合在消費品、醫藥和零售等產業投資；消費品產業的特性不像別的產業那樣容易被訂單、政府或上下游情況左右。

做擅長領域的投資，用好的價格買入好的企業，這本身就是最好的風險控制。

很多人在股票投資上遭遇風險損失的原因，就在於選擇太多；如果想買入某檔股票，就必須把投資標的當作一家未上市的企業看待，把「股票投資」視為「股權投資」，在事先想清楚投資的邏輯，重倉進入後便不再為股價的短期波動所困擾。

做投資，要比誰活得久。

所謂的「風險控制」，就是不帶主觀判斷，即使最差的情況突然出現，你還能夠輕鬆應對；風險往往在最不可能出現的時候出現，而在大家都很擔心的時候，風險收益反而更好。

說走就走的宜蘭輕旅行

今天是本週最後有陽光的日子，接下來要大變天，整個北部降溫又降雨，變成濕濕冷冷的天氣。

因此，我們乾脆就趁著還有陽光的日子，來趟說走就走的旅行，出發到宜蘭啦!

早上起來我就在查宜蘭哪邊有好吃的早餐，剛好看到我好久沒吃到的蒸餃，於是就跟老婆商量好，今天的第一站就前往宜蘭頭城的「蒸餃阿姨」吃蒸餃啦!

幸好這個店家的蒸餃水準沒有讓我們失望，同時又因為它的份量比我以前常吃的都大，感覺吃完早餐都可以不用吃午餐了。

既然是說走就走的旅行，代表我們事前都沒有規劃，走到哪查到哪，討論後決定前往路程不遠的「蘭陽博物館」。

這座博物館的外觀很特殊，這應該是拍照的好地點，再搭配上前方的湖泊以及周圍景色，讓人感覺到非常放鬆，這就是度假的滋味。

因為昨天晚睡、今天又早起，睡眠不足的情況下，我其實精神狀況不是太好，跟老婆討論後，決定在網路上搜尋一間評價比較高的腳底按摩店，看能否讓精神好一點，趁機也休息一下。

電話預約後，趁中間的空檔，我們前往離「蘭陽博物館」不遠處的「啾咕咖啡」喝下午茶，坦白說這是我難得遇到觀光地點有這麼讚的下午茶組合，它的甜點真是好吃，我很少推薦別人美食，但這間是我會想來第二次的地方。

腳底按摩結束後，我們照例前往不遠處的「拾松」用餐，每次來宜蘭市必定拜訪的地方，口味一樣地令我滿意。

吃飽後，想著回家前再去一個地方散步，順便消化一下肚子裡的食物，看到網路上有人推薦「跑馬古道公園」的動物光雕秀，就興高采烈地前往，雖然今天非假日沒有主秀，但我們還是有看到很特別的光雕秀，搭配寧靜地夜晚與舒適的氣溫，這也是一個晚餐後散步的好去處。

由於今天是平日，雪隧非常順暢，我們花不到四十分鐘就從宜蘭回到家中，雖然是一趟說走就走、沒有規劃的旅行，但吃喝玩樂都有兼顧到，更重要的是心情放鬆、不跟人擠的感覺很自在，真的很棒!

今日閱讀: 從新主管到頂尖主管(三) 加速學習與溝通

本章節重點摘要如下：

每天有太多的資訊，反而很難快速抓出重點，錯過重要的訊號。

你可能過度關注產品、客戶、科技、策略等經營的技術層面，反而忽略文化和政治方面的學習。

很少經理人接受過系統化的訓練，不知該如何診斷組織問題。

有計劃的學習代表要事先釐清重要問題，並了解如何找出最佳答案。

卓越的領導人能在「動」(採取行動) 與「不動」(觀察和反思) 之間取得適當平衡。

在轉職過渡期保持「不動」是很大的挑戰；急欲證明自己能力的心態，反映出領導人缺乏自信，是想要「動」的壓力來源之一。

真心渴望學習和理解的態度，就能轉化為聲譽和影響力。

因為過度忙碌而無法學習，往往會形成惡性循環，損害個人信譽。

在一個組織行得通的方法，可能在另一個組織一敗塗地。

要思考誰能為你的學習投資提供最佳回報，並找出最佳資訊來源，能夠讓學習更完整、有效率。

請同時聆聽組織內外關鍵人士的意見，與抱持不同觀點的人交談，能夠提升你的「洞察力」。

有價值的外部訊息來源可能是：

1. 顧客；外部客戶和內部客戶 (包括企業的經營者、員工、股東等等) 對組織有何想法？ 主要客戶對公司的產品或服務有何評價？

2. 供應商；藉此了解公司管理品質和客戶滿意度。

3. 經銷商；藉此了解產品物流、客戶服務以及競爭對手的做法和服務。

4. 外部分析師；客觀地評估公司與競爭對手的策略和能力，也會分析市場的需求與產業的經濟狀況。

不可或缺的內部資訊來源包括：

1. 第一線的研發與作業人員。

2. 業務與採購人員。

3. 職員，例如財務、法務與人資等部門的負責人或主要員工。

4. 整合者，包括專案經理、廠長和產品經理。

5. 歷史學家，在公司待很久的「老前輩」，了解公司的組織文化和辦公室政治的起源。

維持成功的關鍵往往是必須不斷啟動、加速和調整不同業務。

如果不了解組織過去的成就以及走到這一步的原因，就不可能確定組織未來的方向。

積極跟主管溝通，建立合理的期望、達成共識，並確保你能取得充分資源。

大多數主管認為，部屬沒有及早呈報，比問題本身還糟；最糟糕的狀況是主管從別人口中得知發生什麼事。

不要只帶著問題找主管，也要告訴主管你打算如何解決。

適應主管的風格是你的責任，不要指望主管改變。

請注意跟主管互動的基本事項，讓你做起事來更加輕鬆：

1. 趁早並經常釐清期望；降低不切實際的期望，並定期核對，確保老闆的期望沒有改變。

2. 主動建立良好關係；不要指望主管主動接觸或伸出援手、提供必要的時間和支持；最好先假設與老闆維持良好互動是你的責任。

3. 和對方溝通診斷問題與行動計畫的時間表；別讓自己在還沒準備好的情況下，就得滅火或做決定，為自己爭取一些時間，用來深入了解組織問題和制定行動方案。

4. 針對主管重視的領域，及早做出成績；著重主管最重視的三件事，並在每次互動時討論你的進展。

5. 從主管尊重的人那裡獲得好評；主管對你的看法一部分是根據直接互動，另一部分則是來自不同管道的評價。

少承諾、多做事：這個策略有助於建立個人信譽，承諾時要盡量保守，如果信口開河，最後卻做不到，聲譽必然受損，就算實際上取得不少進展，但在主管眼中還是沒有達成目標。

爭取資源時，請牢記以下有效協商原則：

1. 找出潛在利益，盡量深入調查；設法了解主管與其他掌握資源管道的人有什麼計畫，這件事對他們有什麼好處？

2. 尋求互惠；尋找既能協助主管達到目標，又能推動自己計畫的資源。

3. 將資源連結成果；強調若能投注更多資源，對績效有哪些助益。設計一份選單，列出在既有資源條件下，你能做或不能做到什麼，以及不同程度的投資能夠帶來什麼成果。

跟主管的做事方法不同，就先把談話的重點放在「目標」與「結果」上，而不是達成目標的方式。

關於「個人發展」，不要只專注於「硬技能」：你的位階越高，文化和政治方面的判斷、協商、建立盟友和衝突管理這類「軟技能」就越重要。

今日閱讀: 投資中不簡單的事(八) 價值創造

本章節重點摘要如下：

投資股票想要獲得長期的成功，必須具備三個特點：穩定性、可重複性、可持續性。

1. 穩定性；所有投資結果都可以從數學角度拆分成「勝率」和「期望收益」，這種源自於量化投資的視角，同樣適用於基本面投資和其他方法的投資結果分析；要確保自己具備長期穩定勝率和期望收益的基礎，同時避免犯大的錯誤。

2. 可重複性；長期投資最重要的是時間帶來的「複利效應」，如果一種投資方法不能帶來可重複的投資機會，那就無法成為長期飯票。

3. 可持續性；由於時間和精力都是有限的，如果我們現在做的事情能夠為未來累積價值和打造護城河，這樣的路才會是越走越寬的路；基本面投資、量化投資都是如此，在此基礎上「慢就是快」。

「量化投資」源自於理工科出身的學院派，因此它也是所有投資流派中最接近自然科學研究思維的：觀察現象、提出假設/模型、實驗驗證、證實/證偽/再修正。

量化投資的邏輯很嚴謹，但可惜的是股市作為社會科學的分支，天生不具備自然科學的主動實驗條件 → 你只能等待實驗的發生，而無法主動創造實驗。

這代表我們只能用事後的局部數據去檢驗或修正設想的模型，而無法用完善的假設和實驗獲得總體數據去擬合精確模型；因此，越是複雜的模型，就越難以取得持續成功。

投資最大的隱性限制條件是「人性的缺陷」。

從「心理學」的角度來說，「賺錢效應」和「虧錢效應」對於人們心理的激勵是不對稱的；人們的心理容易下意識地忽視虧錢的可能性，這也是人們經常願意冒險的根本原因，尤其是在「大多數人根本沒意識到自己處於不利環境中」的時候。

從「生物學」的角度來說，人類大腦天生不具備複雜機率的計算能力。

人們往往只會注意到容易觀察到的分子，不會進一步考慮不容易統計的分母；這代表人們只想到直觀的收益空間，而不會考慮疊加了機率和風險之後的預期收益概念。

不能只考慮表面收益，還要考慮風險調整後的收益。

由於股票市場進出過於容易，股票投資者普遍容易產生「交易沖動」，下單前深思熟慮的人少之又少；這種交易沖動具有慣性和成癮性。

人們常常認為懂得去做什麼是最重要的，但事實上由於現實生活的複雜性，懂得不去做什麼也是非常重要的 → 避免失敗，就已經成功了一半；對於成功的「長期投資」而言，持續不犯大的錯誤，是非常重要的。

股票市場上的獲利來源根據確定性程度可分為三種：

1. 確定性最高的是用「數學套利」；例如封閉式基金套利、股指期貨期線套利和分級基金套利等，但這種獲利來源的缺點是資金容量有限、套利時間有限。

2. 確定性次高的獲利來源是上市公司的「價值創造」；優點是獲利空間大、適用性強，缺點是需要研究能力以及耐心持有。

3. 確定性再次之的獲利來源是「博奕性收益」；表面上看是捷徑，但本質上比拼的是「資訊優勢」以及「博奕技巧」，難以重複和持續，而且不穩定。

整體來看，以「價值創造」為主要收益來源，短期來看可能又笨又慢，但長期看，這是一種重劍無鋒，大巧不工，令人心安的獲利方式。

今日閱讀: 從新主管到頂尖主管(二) 加入新公司

本章節重點摘要：

找出個人弱點的方法之一，是評估自己對各類問題的偏好，也就是你自然而然想解決的問題。

個人喜好可能會影響你選擇的工作，這樣就能多做自己想做的事；日積月累下的結果是你更擅長處理那些事，解決相關問題時也感覺愉快。

這樣的循環不斷累積，就好比鍛鍊右手臂，卻忽略左手臂，強者恆強、弱者恆弱，最大的風險就是失衡。

你必須自我約束，要求自己花時間處理你不喜歡、傾向避免的問題；除此之外，你可以主動尋求團隊成員支援，顧問則是能幫助你跳出「舒適圈」。

缺點很危險，但是優點也要當心，「如果你手上拿著槌子，那麼所有東西看起來都是釘子。」

幫助你大放異彩的特質，可能在接任新職變成你的弱點。

重新學習「如何學習」，許多經歷轉職過渡期的領導人說：「我突然意識到自己有好多事不懂。」

重頭開始學習，可能引發內心深處令人不安的無力感，尤其如果一開始就受挫，會感覺到自己又回到職涯初期缺乏自信的時候。

新挑戰和擔心自己無法勝任的恐懼，可能引發拒絕承認現實、防衛心過重的「惡性循環」。

在組織裡爬得越高，你需要的建議也會隨之改變；準備接任新職時，你必須積極重建諮詢和顧問網路。

了解自己必須建立哪些類型的諮詢網路，才能彌補自身專業或經驗的盲點和缺失。

找出重要的利害關係人，並與他們建立有成效的工作關係。

不僅要考慮建立「垂直關係」，也就是上至老闆、下至團隊，也要與直屬關係外的同事和重要相關人士建立「橫向關係」。

無論你認為自己有多了解別人對你的期望，正式到職後，請務必再三確認。

除了新上司的期望，也要理解其他關鍵團體的期望，如果對方可能影響你的績效評估，這點就格外重要。

加入新組織，最艱鉅的挑戰就是適應陌生的文化，例如從偏重威權與程序的文化，轉換到注重共識和人際關係的文化。

文化是人類溝通、思考和行動遵循的一套模式，基礎是共同的假設和價值觀。

表面上的文化元素就是「符號」、「共同語言」這些外人最容易看到的部分，例如公司標誌、員工的穿著打扮，以及辦公室空間的規畫和分配等。

符號和語言的表層之下是更深層、沒那麼明顯的組織規範和約定俗成的行為模式。

加入新公司的困難之處在於適應新組織的辦公室政治結構和文化。

加入新公司就像器官移植，而你就是新器官；如果適應新環境時考慮不夠周詳，可能被組織的免疫系統攻擊和排斥。

從外部到職的挑戰比內部升職「困難」，其高失敗率歸因於幾個障礙：

1. 來自外部的領導人不熟悉公司非正式的訊息和溝通網路。

2. 外部聘用的員工不熟悉公司文化，因此難以確定方向。

3. 大家不認識新人，因此不像從內部升職的人那樣受到信任。

你必須不斷努力，確保自己有能力面對新職位的挑戰，而不是退縮到「舒適圈」。

老習慣令人安心，卻十分危險。

『投資中不簡單的事』企業的戰略選擇

我個人認為台灣企業更擅長的是「效率與成本領先」的道路，近年是有往「差異化」邁進的跡象，但前進地步伐非常緩慢。

慢一點也是可以理解的，因為台灣企業在過去幾十年來，一直都是擔當「快老二」的角色 → 先讓龍頭公司突破成功，知道大方向跟趨勢後再快步追上。

要知道領先者也有它們的痛苦，那就是前頭沒人領路、無人可抄，得靠自己慢慢地摸索求突破，這個摸索期的耗費相當驚人。

早期台灣企業沒有這麼多資源，只好當老二或老三，等老大找到路之後，再透過效率跟成本的最佳化追上去，老大吃肉、老二至少也能喝到湯吧!

但隨著台灣企業的能見度越來越高、規模越來越大，當「快老二」的機會好像也沒有以前這麼多了，反倒是要作為探索者、領頭羊繼續前行；這聽起來是好事，但也暗藏許多潛在的危機。

回過頭來探討「新創公司」，文中說明只有在滲透期快速成長時才有「估值溢價」的機會；但難就難在「孵化期」時，因為滲透率很低，其實也很難知道哪間公司可以走到最後，所以想要壓到對的那間公司，其實難度也很高。

以投資人的角度來說，既然選擇投資龍頭公司也有所謂的「估值溢價」，那倒也未必要冒上述投資新創公司的風險。

本章節重點摘要如下：

對企業來說，無論是提供產品還是服務，其戰略選擇無非兩種：

1. 在技術、工藝路徑與精實管理上不斷提升，從而在提高效率、降低成本上累積競爭優勢，這是「效率與成本領先」。

2. 通過消費者研究、大數據技術不斷啟發產品設計與創新，來提高差異化、獲得更高的溢價能力，這是「差異化領先」。

優秀的製造業公司通常需要兼備這兩個方面的能力，一方面要在管理上非常優秀，保持成本與規模優勢；另一方面還要不斷通過研發與技術進步，加強這個優勢，或是開發出更領先市場的產品與服務，來獲得更好的定價權。

如果一家企業不具備這兩方面的能力，那它能賺的利潤就是最基本的辛苦錢。

美國走的更像是技術領先的差異化道路；中國主要以成本與效率領先道路為主，差異化為輔。

科技、精英人力資源、資本，這三者的合作使得這些最優秀的大型公司更加集中、維持領先的能力也更強，這也是二十一世紀資本主義不平等的根本原因，即「資本報酬率」持續大於「經濟成長率」，造成更大的貧富差距。

一家公司的增長通常來自兩個方面：變得更大的蛋糕和切得更大的份額；更大的蛋糕來自產業的成長、產品的升級，而能否獲得更大的份額則來自公司的競爭優勢。

滲透率是一個產業成長的重要指標；在產品的生命週期中，隨著滲透率的提升，會逐步經歷孵化、成長、成熟及衰退四個階段：

1. 孵化階段 → 滲透率低於 10%，產品有較大的不確定性，性能還不完善、市場的需要還不充足。

2. 成長階段 → 滲透率 10% ~ 70%，產品進入成長階段，需求開始爆發。

3. 成熟階段 → 滲透率 70% ~ 80%，市場逐漸進入成熟階段，需求增長速度逐步放緩，對應滲透率的上升速度開始減慢。

這就是一條經典的 S 型曲線，在滲透率快速上升的成長階段是投資者最喜歡的時光，因為在這個階段往往可以享受到公司業績和市場估值兩方面的提升。

在成熟市場中，龍頭公司享受一定的估值溢價，因為此時已經進入「市場佔有率」競爭的階段，龍頭更具有競爭優勢，這體現在產品品質、品牌、規模效應、研發投入等方面。

當一個新興市場或新產業在滲透率快速成長的階段，中小型的公司因為具有更大的成長空間，才有「估值溢價」的可能性。