本章節的重點摘要如下：
要有合適的策略方向，才能朝著目標前進，但只要有任何一個要素沒有到位，再好的策略都可能失效。
常出問題的環節包括：
1. 策略方向和技能基礎不一致。
2. 策略方向和核心流程不一致。
3. 組織結構和流程不一致。
4. 組織結構和技能不一致。
策略方向包含使命、願景和策略。
使命：你們希望實現什麼目標。
願景：員工為什麼有表現卓越的動力。
策略：為了達成使命，該如何配置資源和做決定。
只要將做什麼、為什麼、怎麼做謹記在心，就不會混淆何謂使命、願景和策略。
決定策略方向時，最根本的問題是組織打算做什麼，以及更重要的：不做什麼。
重心則在於客戶、資金、能力與承諾。
SWOT 分析法可能是分析策略最好用的框架，但順序要先由外部環境開始，再來分析組織內部。
先評估組織的外在環境，尋找可能的威脅和機會；找出潛在的威脅和機會後，再來比對組織的能力。
組織是否因為有哪些缺點，尤其容易受到特定威脅影響？組織是否擁有某種優勢，因而能追求特定機會？
最後，才是將評估轉化為策略重點，以削弱主要威脅、追求有潛力的機會；也可以運用這些分析結果進一步規畫策略。
無論別人為什麼挺你，都不要把他們的支持視為理所當然；光是找出支持者絕對不夠，你還要鞏固、培養他們的支持。
真正與你對立的人，有可能基於以下原因抵制你的計畫：
1. 安於現狀。
2. 擔心自己能力不足。
3. 核心價值遭受威脅。
4. 權力遭受威脅。
5. 對他們的盟友不利。
不要輕易假設別人與你作對，請先探究背後的原因，了解反對的動機，或許有助於反駁對方的論點。
要評估「情境壓力」，也就是環境形成的推力和約束力；推力會把人們朝著你希望的方向推，約束力則是他們礙於情勢反對的原因。
許多社會心理學研究顯示，我們判斷別人做事的原因，往往高估個性、低估情境壓力的影響。
要花時間思考，你希望影響的人受什麼力量驅動，然後設法增加推力、移除部份約束力。
一旦人們覺得改變勢在必行，通常就會從「反對到底」轉變為相互較量變成什麼模樣。
重點是能否讓關鍵人士認為現狀不可能維持、非得改變不可？
沒有留言:
張貼留言