2025年9月13日 星期六

不一樣的世代觀念

昨天跟老婆去逛誠品書店時,她偶然聽到隔壁一對父女的對話,讓我覺得很有趣,或許我們下一個世代對長輩的印象會跟我們這代差異很大。

事情的經過是這樣的 → 爸爸看到一套漫畫,就轉頭跟女兒說:「這套很好看,妳也可以看,說不定會喜歡上它,待會幫我找一下架上遺漏的那幾集。」

接著,爸爸又自言自語說:「好想買一套回家收藏喔,但妳媽媽一定會說我又在亂花錢。」

當老婆跟我講這件事時,我會心一笑,這種情境似乎在我們的周圍也時常出現,例如爸爸帶著小孩一起打即時戰略遊戲,還能組隊去打別人。

或是父母帶著小朋友去參加球類社團,父子或母女倆在場上同台較勁,互不相讓。

我們這個世代跟小孩的相處方式,擺在上一代的眼中真是難以想像,但我覺得這樣比較容易產生共鳴,代溝或許會少一點。

現在的五十歲感覺還是可以活得很年輕,像我今天去打籃球,就完全感覺不出來球友們都已經五十歲了,他們有的還會去追星、追啦啦隊,甚至還是熱衷於職棒或職籃比賽。

像我從年輕就有看小說跟漫畫的習慣,這點到我老了可能都不會改變 → 很多習慣從小養成了就是一輩子。

上一代經歷了物資匱乏的年代、精神糧食也不怎麼充足,不像我們在成長過程中就有電腦、有網路,這也導致當我們老的時候,還是有可能做跟年輕時一樣的事。

看到這個現象,也讓我鬆了一大口氣,以前一直以為變老之後就會跟一些長輩一樣枯燥乏味,但幸好不是那樣子的。

當然,我覺得這對下一代來說,也會相對比較健全,他們眼中的父母或許是可以跟他們玩在一起、能理解他們想法的人,如果真能這樣就太棒了。

2025年9月11日 星期四

拼續航力 → 從短跑衝刺變成馬拉松訓練

最近幾週我過上了極其規律的工作型態,因為在有時間壓力的情況下,有幾個新的產品功能待開發;但我又不想把自己的時間全壓上去,因此就每天專注工作三至四小時,確保當天都有達成設定的目標,也不特別著急著一次做完。

回頭一看,其實默默地都有完成當初預定的目標,似乎也沒有因為每天只專注開發三、四個小時,而導致進度延遲。

這對某些人來說看似容易,但對我來說則是很大的轉變,因為我以前的習慣是先做好最重要的事,拼盡全力做好它,其它的事就拋到腦後,等任務結束後再說。

但這幾年來,不知道是因為我的年紀越來越大、還是因應現狀而有所改變,總之我漸漸地無法維持長時間只專注做一件事;一來是專注力下滑地速度比我想像中更快,再來則是與他人合作的事務無法靠自己一直往前衝。

近年來,我學到最多的就是做事的節奏感,找到最適合自己的方式,不是要拼短期內的「爆發力」,而是要鍛鍊能持續跑下去的「續航力」。

我不是一個擅長配速的人,以前腦袋中只想著拼就對了,但想用短跑的節奏來跑馬拉松,那只會先把自己給累死。

該如何從短跑衝刺轉變成馬拉松訓練,就是我這兩年來最重要的體悟,它讓我發現到「慢慢來真的比較快」,回頭看才發現已經跑這麼遠了,真是始料未及。

當然,轉變的過程非常辛苦,這等於是要去修改我一直以來的習慣,但是不改真的不行了。

我很慶幸自己還有能轉變的機會,在還有選擇的時候,勇敢地踏出這一步,也希望自己能擁有足夠的續航力,跑到最後一刻。

2025年9月9日 星期二

今日閱讀: 反叛,改變世界的力量 (全)

這本書重新出版中譯本後,改了個書名叫《開創心態》,我是先看到新的版本才回頭去借圖書館的舊版來看,內容上應該沒有差異。

書中有一個觀點很吸引我 → 「在一個領域具有安全感使我們能自由地在另一個領域發揮原創性」,當時就讓我有所感觸,還因此寫了一篇長文《為什麼安全感對創新創業來說這麼重要?》。

本以為寫完這個觀點就可以把書還回去,結束這次任務;誰曉得這本書比我想像中更難讀、也更有啟發性。

花了好幾天才讀完第一遍,以我的閱讀速度來說,真的算是啃到硬骨頭了,以至於看完的當下,就想把書還給圖書館,根本不想寫閱讀心得。


為什麼看的這麼辛苦,我認為原因有以下三點:

1. 歐美的商業書籍,尤其是大學教授所寫的書,都很像學術著作;這根本就是他們研究內容的通識版本,所以從假設 → 實驗 → 分析 → 個案討論 → 結論等步驟,一個都不漏。

2. 已經看習慣台灣、日本或中國的「重點摘要」書籍;這就很像補習班幫忙整理的教材,跳過過程、直接講結論,作者條列出結論後,再帶入自身的觀點或經驗分享;這類書看久了就知道哪些地方值得注意、哪些地方只是總結別人的說法,所以可以無腦看,不太需要思考。

3. 需要思考的書籍內容,很燒腦力,如果不是趁著精神好的時候閱讀,看幾頁就會卡很久,特別是本書這種敘事模式 → 連為什麼要探討某個主題都要講清楚它的來龍去脈。


簡單說,就是我被速成式的內容給養壞了,所以習慣性地會自動判斷那些部份需要細讀、哪些部份瀏覽過即可;當我遇到整本書都得認真讀的時候,就覺得好累。

幸好我先壓下把書拿去還的衝動,讓自己冷卻幾天後,再重新拿起這本書來寫重點摘要,此時我才發現書中隱藏的寶藏在哪。

讀第二次時還是一樣痛苦,而且進度緩慢,因為是細讀,幾乎是讀每一個章節腦中都會浮現更多的關聯性問題,這讓我一直跑去跟 ChatGPT 討論,讀著讀著怎麼跟在上課寫作業有點像。

先前我有寫過一篇文章《新的閱讀方式》,現在我讀比較有深度跟啟發性的書,幾乎都會採用這種方式閱讀,好處是讀得更深入、理解更透徹,壞處則是很拖時間。


說了這麼多,終於要開始進入閱讀心得與感想的部份了;這本書的作者因為專研組織心理學,書中研究所得出的結論,很多都是反直覺、或者是說反主流觀點的,因此閱讀的過程中常有那種「怎麼會這樣」的時刻。

神童或是少年天才常被人討論或說重視,但為什麼他們之中成為開創者的人並不多? 作者的一句話「當成就動機有如天高,就可能會排擠原創性:你越看重成就,就越害怕失敗。」讓我想了好久。

原來被重視有時並非動力的來源,反而是一種無形的壓力,讓人更加害怕失敗,不敢去做「不確定性高」的事。

作者也提出了「平衡風險組合」來處理原創性缺失的問題,從而引出「在一個領域具有安全感使我們能自由地在另一個領域發揮原創性」這句話,這也是我當初看到這本書後,眼睛為之一亮的觀點。

「量是通往質最可靠的途徑」這句話對我來說倒不陌生,在好幾本書中都有類似的觀點,要產出高品質的點子或作品,先有量、才有質,量變才會引發質變。

「經驗是把雙刃劍,如果你想要做出創新的連結,必須沒有其他人都有的經驗包袱。」簡單來說就是路徑依賴,專業人士特別容易有這個煩惱,總是想著要複製以前能成功解決問題的方法或流程,卻沒意識到時空背景已經全然不同了。


接下來的數個觀點很值得深思,這是我第二次閱讀時才發現的寶藏:

1. 在缺少地位時,很難行使權力。

2. 中階人員的「從眾效應」使得我們選擇安全勝過風險,選擇可靠的事物勝過原創。

3. 拖延也許不利於生產力,卻可以是創造力的來源。

4. 身為先行者的壞處往往大於好處。

5. 創造力的兩種生命週期:年輕天才和年老大師。

6. 概念型的開創者是短跑健將,而實驗型的開創者則是馬拉松跑者。

7. 當不去冒險就必然會蒙受損失的情況下,冒險就變得比較有吸引力。


書中還有很多值得細細品嚐的觀點,我只是舉出自己認為比較有價值的部份。

本書作者也很貼心,他在結尾重新做了重點整理與摘要,這種就是我覺得可以速讀的內容,因為被整理過,讀起來就輕鬆愉快,但讀者就很難知道這些觀點的來龍去脈,更無從得知作者的思考脈絡是什麼。

在學習的時候,我相對重視過程;因為真實的世界難有標準答案,同樣的問題放到不同的人身上,可能會有無數種答案,因此思考的過程才是最值得借鑒的。

要講上面這種好聽的話比較簡單,但真相是 → 要理解思考的過程好痛苦阿! 


本書重點摘要如下:

成年之後,許多神童成為自己領域的專家以及所屬機構的領袖;然而,只有極少數的天才兒童最後成為具有革命性的開創者。

大多數的神童用平凡的方式應用自己非凡的能力,精通自己的工作,不去質疑預設狀態,也不掀起波瀾。不管投身哪一個領域,他們都只求穩紮穩打,遵循傳統的成功途徑。

神童受阻於「成就動機」。

當成就動機有如天高,就可能會排擠原創性:你越看重成就,就越害怕失敗。

強烈的成功欲望驅使我們去努力追求保證能獲致的成功,而非去追求獨一無二的成就;人在企圖獲致成就時,一旦越過了一個中間水準,有證據顯示他們其實就變得較無創造力。

在股票市場上,如果你將要做一項有風險的投資,你就會藉由在其他投資上小心行事來保護自己。

成功人士在日常生活中也針對風險做同樣的事,在組合中加以平衡。當我們在一個領域欣然冒險,我們會藉由在其他領域多加小心來平衡自己的整體風險等級。

「風險組合」解釋了何以人們常在生活的某一方面變得有原創性,而在其他方面卻維持守舊。

除非擁有穩定的情緒和社會地位,否則誰也無法在一個領域具有原創性,而穩定的情緒和社會地位來自於在他發揮原創性的那個領域之外的所有其他領域的穩定態度。

平衡風險組合的最大好處:在一個領域具有安全感使我們能自由地在另一個領域發揮原創性。

有越來越多的證據顯示創業並不比其他人更喜歡冒險,這是許多經濟學家、社會學家和心理學家都同意的結論。

成功的開創者始於「質疑預設狀態」及「平衡風險組合」。

創業家和發明家對於自己點子的成功機率必須要過度自信,否則他們就不會有動力去把這些點子付諸實現。可是就算他們得知目標群眾的偏好,他們還是很容易成為心理學家所謂「確認偏誤」的犧牲品:他們專注於自己點子的優點,而無視或忽視其缺陷。

要想出一個具影響力或成功的點子,其機率與所想出之點子的總數成正比。

如果你想具有原創性,你能做的最重要的事就是多做,去產出大量作品。

「量」是通往「質」最可靠的途徑。


面對「不確定性」,我們的第一個本能往往是拒絕新事物,找出陌生事物何以可能會失敗的理由。主管審視新穎的點子時抱持著評量的心態,為了保護自己免於押錯寶,他們把檯面上的新點子拿來和過去成功過的模式相比較。

一個人的專業知識和經濟累積得越多,就越加習慣用一種特定的方式來看世界。隨著我們累積了對一個領域的知識,我們就成為自己思考原型的囚徒。

與其試圖評量我們自己的原創性,或是尋求主管的意見,我們應該要更常徵求同僚的意見。他們不像主管和觀眾一樣害怕承擔風險,願意在不尋常的選項中看出潛力,避免漏報;也有足夠的距離來提出誠實的評估,避免誤報。

經驗是把雙刃劍,如果你想要做出創新的連結,必須沒有其他人都有的經驗包袱。

身為某一特定領域的創造者並不會使你在其他領域成為偉大的預測家。要準確預測一個新點子能否成功,最好是在你要做出判斷的那個領域身為創造者。

只有在我們擁有許多經驗的領域,我們的直覺才為準確;要判別你不熟悉的產品,你需要後退一步加以評估。

只有當人累積了在一個可預測的環境中做判斷的經驗,直覺才可以信賴;但如果過去的事件對於當前的事件沒有可靠的因果關係時,從經驗中得到的好處就不多。

在一個快速改變的世界,從經驗中得到的教訓很容易就會把我們帶往錯誤的方向。而由於改變的速度越來越快,我們的環境變得越來越難以預測。


領導者和經理人欣賞員工主動提供協助、建立人脈、收集新知、徵求意見,但是有一種主動行為卻會受到懲罰:提出建議。

員工越常向上級提出意見和擔憂,獲得加薪和升遷的可能性就越低。

我們要把社會階級中常被混為一談的兩個主要層面加以區分:「權力」和「地位」。

權力涉及對他人行使掌控權或管轄權,地位則是受到尊敬和佩服

沒有地位卻試圖行使權力的人會受到懲罰。當不受敬重的人企圖發揮影響力,其他人會認為他們難搞、想脅迫別人,追逐私利。

由於他們尚未贏得我們的敬佩,我們不認為他們有權來告訴我們該做什麼,於是我們就會反抗。

在缺少地位時,很難行使權力;地位不是你想要就能有的,你得去掙來或是被授與。

要贏得權力未必只能去挑戰現有體制,而且先在這個體制中佔有一席之地,然後再去挑戰和顛覆現有體制。

如果觀眾對你抱著支持的態度,那麼強調自己的長處,少談自己的弱點,這種方式就是合理的;可是當你要推銷一個新點子或是提議做出改變,你的觀眾可能抱持著懷疑的態度,這時採用示弱的溝通方式,強調自己不足之處,其實更有效。

在職場市,我們的投入感與掌控感取決於我們直屬上司的程度遠勝於其他任何人。有個支持我們的主管會加強我們與組織的凝聚力,我們也會感覺到範圍較大的影響力。

當我們準備要冒險而為,不友善的主管通常是我們最不會去找的人,但有時候他們卻是我們的最佳辯護人。

友善的人也許喜歡我們,但他們往往更討厭衝突。他們渴望取悅他人並維持和諧,這使得他們容易退出,而不是去支持我們。

因為友善的人重視合作並且遵守規範,他們不會傾向於掀起波瀾並且破壞人際關係;通常是那些渾身帶刺的人更能夠自在地表明立場去反對別人、反對傳統做法。

社會科學家證明了中階人員的「從眾效應」。如果你位居高階,別人會預期你與眾不同,因此你有跳脫常軌的自由。同樣地,如果你還在組織階層的底部,展現原創性不會造成你什麼損失,卻可能帶給你許多好處。

組織階層的中間地帶卻彌漫著不安全感;中等階層的保守主義反映出渴望得到社會地位,但害怕被剝奪權利之人的焦慮。

中階人員的「從眾效應」使得我們選擇安全勝過風險,選擇可靠的事物勝過原創。

向高層和低層說出原創的建議或意見會比較有效。高階領導人會認為你是那種稀有員工;資淺同事會追隨你,進一步提高你的聲譽,並給了你地位。


拖延何以既是弱點也是美德? 搶先行動的創業家何以經常陷入苦戰? 何以年紀較長的開創者表現得比年輕人更好? 能有效促成改變的領導人何以會是那些耐心等候適當時間的人?

雖然延遲可能帶有風險,等待卻也能降低風險,藉由避免把所有的雞蛋放在同一個籃子裡。

拖延未必總是能激發創造力:如果員工並非原本就有動機去解決一個重要問題,停滯只會使他們進度落後;可是他們若是熱切地想要想出新點子,延後完成任務會使他們想出更具創意的解決方案。

拖延也許不利於生產力,卻可以是創造力的來源。

把拖延當成某種形式的孵化過程來使用,以避免對一個科學問題或解答過早做出選擇。

舉例來說,「當我在拖延時,其實我往往是把某件事暫時擱置,而我需要時間去想個徹底」、「在科學工作上,點子需要時間去慢慢成熟」。

拖延是「抑制衝動,以免過早做出回應」的一種方法。

經營組織最成功的主管承認自己在定下心來工作之前,常常浪費時間,有時無法調整自己的步調以及時完成工作。這些習慣雖然可能有礙於工作的進展,卻使領導者在策略上更有彈性。

成敗最重要的因素並非點子的獨特、團隊的能力和執行、商業模式的品質、或是能否取得資金,「最重要的是時機,在成敗之間的差別中,時機佔了 42%。」

先鋒企業是先行者、移居型公司則較慢成立,等先鋒企業已經開闢出一塊市場後才進入;先鋒企業的失敗率是 47%、移居型公司的失敗率則只有 8%。

就算先鋒企業存活下來,平均也只佔有 10% 的市場,移居型公司的市佔率則是 28%

身為先行者的壞處往往大於好處。

愛冒險的人會受吸引成為先行者,他們也容易做出衝動的決定。在此同時,比較不愛冒險的創業家從旁觀看,等待適當的機會,平衡自己的風險組合,然後才進場。

搶得先機是個策略,而非目標。如果有別人出現,並且搶走你的位置,那麼身為先行者對你並沒有什麼好處。

許多開創者、原創點子和運動之所以失敗,是因為超前了自己的時代。

如果涉及有專利權的科技,或是存在著強烈的「網路效應」(產品或服務隨著使用者人數增加而變得更有價值,例如電話或社群媒體),先行者的優勢就往往佔了上風。


創造力的兩種生命週期:年輕天才和年老大師。

為何有些人早早達到顛峰,另一些人卻遲遲綻放? 這是兩種截然不同的創新風格:概念型和實驗型。

概念型的開創者想出一個偉大的主意並且著手去執行;實驗型的開創者則透過反覆試驗來解決問題,在這當中學習並且進化。

概念型的開創者是短跑健將,而實驗型的開創者則是馬拉松跑者。

實驗型的開創者在處理某一個特定問題時,腦中並沒有特定的解決之道。他們並未預先計畫,而是一邊做一邊想出辦法來。

概念型創新可以迅速完成,因為不需要花許多年做有步驟的調查。此外,概念型的突破往往發生得比較早,因為當我們從一個新鮮的觀點來處理一個問題,最容易得出具有驚人原創性的洞見。

「概念型開創者通常在初接觸一門學科不久後,就做出對此學科最重要的貢獻。」由於這個原因,一旦概念型開創者深陷在處理問題的既定方式中,他們就變得比較沒有原創性。

概念型開創者的真正敵人是固定思考習慣的建立 → 可能成為早年一項重要成就的囚徒。

實驗型創新雖然可能需要數年乃至數十年的時間來累積所需的知識和技能,卻成為原創性更為持久的來源。

概念型開創者往往很早就想出原創性的點子,但卻有自我模仿的風險。實驗型的做法花的時間比較長,但卻被證明具有更新能力:實驗使我們能繼續發現新點子,而非複製自己過去的點子。

隨著我們逐漸年長並累積了專業能力,要維持自己原創力的最佳對策是採取實驗型的做法。對於我們想要創造的東西,可以事前做比較少的計畫,而著手測試各式各樣的試驗性點子和解決方案。

你做的實驗越多,就越不會受限於你從前的想法。你從自己的發現中學習,改善自己邊緣視線的敏銳度,不至於陷入自己想像力的狹窄視野中。

對一個年輕天才來說,短跑衝刺是個好策略,但要成為一位年長大師,則需要有做實驗的耐心去跑一場馬拉松。


「策略性樂觀者」預期最理想的狀況,保持冷靜並且設定很高的期望;「防衛性悲觀者」則預期最糟的情況,感到焦慮,並且想像所有可能會出岔的事。

如果投入任務的決心很堅定,防衛性悲觀就是個寶貴的資源。可是當你的決心動搖,焦慮和懷疑就會造成反作用。

讓恐懼成為你的朋友,恐懼會逼你去做更嚴謹的準備,並且更早看出潛在的問題。

當我們尚未全心投入一件特定的行動,防衛性悲觀者的思考方式可能有害。由於我們尚未打定主意要往前衝,去想像悲慘的失敗只會啟動焦慮,引發「停止系統」,讓我們猛踩煞車。

想要傳達一份願景,最能激勵人心的方式是把這個任務外包給那些實際上受益的人;先由領導者描述出願景,再邀請一名顧客以個人故事替這個願景注入生命,就能激勵員工發揮最高表現。

把顧客帶進來,使員工和自己的使命產生連結,打動了他們的心和腦。這有助於讓員工看出我們能對世界造成多大的影響。

要鼓勵大家不去追隨多數,最簡單的方法就是引進一個異議分子。有了第一個追隨者,一個孤獨的怪人就搖身一變成了領袖。

只要有一個同伴支持你,就大大減少了多數人帶來的壓力。


公司高層估了要把員工趕出舒適圈有多困難。少了「急迫感」,大家就不會做出必要的犧牲,而會固守現狀、抗拒改變。

只要改變一下說法,去強調損失而非收穫,就能大幅改變大家對風險的偏好。

如果想要別人改變行為,是強調改變所帶來的益處比較好呢? 還是強調不改變所要付出的代價比較好? 這取決於他們把新行為視為安全還是危險。

如果人們認為那個行為是安全的,我們就該強調他們這樣做之後能得到的所有好處,而他們會想要立即行動,以獲得那些確定能得到的好處。

如果人們認為一種行為有風險,而他們已經滿足於現狀,因此改變能帶來的好處就不具有吸引力,而停止系統就會啟動。

因此,我們該做的是去破壞現狀的穩定,強調如果我們不改變就會發生哪些不好的事。當不去冒險就必然會蒙受損失的情況下,冒險就變得比較有吸引力。肯定會蒙受損失的可能性就啟動了發動系統。

在商討創新機會時,領導者並不傾向於冒險,可是當他們考慮到競爭對手可能會把他們整垮,他們明白不去創新會是個風險。創新的「急迫性」就顯而易見。


想釋放出原創性,下面有幾項實用的行動可供你參考。

個人行動:

A. 想出並認出原創點子

1. 質疑現狀。不要將現狀視為理所當然,而要去問現狀何以會存在。只要記得規則和制度都是由人所設立的,你就會明白它們並非不可改變,同時也會開始思索該如何加以改善。

2. 把你想出的點子增至三倍。增進你原創性的最佳辦法就是產出更多的點子。

3. 深度接觸新領域。當你擴展自己的參考架構,你的原創性就會增加。學習一門新技藝或認識一種不同的文化。

4. 策略性拖延。在發想新點子時,當進展尚未完成之前刻意停下來。在腦力激盪或寫作過程當中暫時休息一下,有助於你進行擴散式思考,並讓點子有時間慢慢成形。  

5. 多請同儕提供意見。要判斷自己膽子的優劣很難,因為你往往過於興奮,而且你若非該領域的專家,就也不能信賴自己的直覺。要仰賴主管提供意見也非易事,他們在評估點子時往往過於吹毛其疵。
 

B. 提出並倡導原創點子

6. 平衡你的風險組合。當你打算在一個領域冒險,可以藉由在生活的另一個領域格外謹慎來抵銷風險。就像那些創業家在測試自己的點子時,仍保留原本的全職工作。

7. 強調不支持你的點子的理由。假定你的點子具有一些優點,當別人難以想出反對這個點子的理由,他們就會更注意到這個點子的優點。   

8. 讓別人更熟悉你的點子。反覆地說出你的點子,這會使人更容易接受一個跳脫常規的主意。

9. 向不同的聽眾提出你的點子。不要去找與你持相同價值觀的好好先生,嘗試去接觸與你使用相同方法的難搞之人。

10. 當個溫和的激進派。如果你的點子很極端,就把它藏在一個比較符合常規的目標裡。如此一來,你不必改變眾人的心意,而可以訴諸他們已經持有的價值觀或信仰。

  
C. 管理情緒

11. 在你已決心投入或心中尚不確定時,採取不同的方式來激勵自己。

12. 不要設法冷靜下來。如果你很緊張,要放鬆下來很難。比較容易的是把焦慮轉化成興趣與熱情之類的強烈正面情緒。 

13. 專注於受害者,而非加害者。面對不公義時,去想加害者會激起憤怒和攻擊性。把注意力轉移到受害者身上,則使你更能產生同情之心,增加了你以具有建設性的方式疏導怒氣的機會。

14. 明白你不孤單。就算只有一個盟友也足以大幅增加你採取行動的意願。去找到一個相信你心中願景的人,並且一起著手來解決問題。

15. 記得如果你不去積極採取行動,現狀就會維持下去。只有離開或建言能改善你的處境。如果你多少能掌握情況,那麼建言也許是最佳途徑;如果你不能掌握情況,也許就該去尋找能擴展自身影響力的選擇,或是離開。


領導者行動:

A. 鼓勵原創想法

1. 舉辦創新比賽。

2. 把自己想像成敵人。我們之所以想不出新點子,往往是由於缺少「急迫感」。

3. 邀請不同職位、不同層級的員工來提出點子。  

4. 舉辦一個「反對日」。

5. 禁止使用「喜歡」、「喜愛」和「討厭」這些字眼。


B. 建立鼓勵原創性的組織文化

6. 雇用員工不要看他們是否與組織文化相合,而要看他們能對組織文化有何貢獻。原創性並非來自那些能配合組織文化的人,而來自那些能豐富組織文化的人。

7. 把離職面談改為到職面談。   

8. 請員工提出問題,而非解決辦法。

9. 歡迎批評。如果你所鼓吹的事你自己卻做不到,就很難鼓勵員工提出異議。


父母及老師的行動:

1. 問問孩子他們的榜樣會怎麼做。當孩子透過開創者的眼睛來看問題,他們就能自由地採取積極行動。

2. 把優良行為和道德標準相連結。

3. 說明不良行為會對別人造成什麼後果。當孩子行為不當,幫助他們看出自己的行為會傷害別人。

4. 強調價值觀勝過強調規則。規則設下限制,教導孩子採用一種固定的觀點來看待世界。價值觀則鼓勵孩子自己把行為原則內化。

5. 創造出新穎的立足點讓孩子去追求。

2025年8月29日 星期五

混亂的思緒

上週自動化展跟一位我敬重的師長碰面,他的身體狀態比我想像中更糟糕,也間接讓我一直以來的價值觀崩了一角。

我不太明白為什麼認真負責任的人,會落得如此下場,這真的讓我百思不得其解;反觀那些自私自利,常被我們吐槽身在其位、不謀其政的人,卻活得快快樂樂。

這是要我們做事別太認真的意思嘛?

碰面後的幾天,自己就在內心的憤怒、不解與失落中度過;既為我那位師長感到不值得,也在思考是不是該調整自己一直以來做人處事的方式。

說也奇怪,當我思緒混亂的時候,身體也同步反應,什麼背痛、腳痛、牙齦腫脹都一起來,幸好這週排的都是雜事,也不用動太多腦袋,做就對了。

身體在不舒服的時候,又想到敬重的那位師長,他當初也是拖著疲憊的身軀艱難前進,這又讓我內心敲響警鐘、趕緊喊停,不要再想了,先放下所有思緒,把自己調整回正常狀態。

說也奇怪,當我在胡思亂想的時候,每天都昏昏欲睡、不想閱讀也不想運動,我老婆都問我是不是生病了。

但當我「放下」之後,似乎動力又重新回到自己身上,看來不能輕視心情上的波動,它也會連帶影響到身體的狀態。

今後,我在投入做一件事情,應該都會先評估它值不值得,以及我能為此付出多大的代價,想清楚之後再做。

2025年8月22日 星期五

今日閱讀: 杜拉克談高效能的五個習慣 (全)

彼得‧杜拉克是眾人推崇的管理大師,但我看這本書卻看的異常痛苦,彷彿是在讀教科書,而非一般的商業暢銷書。

雖然最後我花了兩個月硬啃完整本書,但對比我看其它書的速度,這簡直就像是烏龜在爬一樣地慢。

每天晚上我都拿著這本書晃來晃去,可是翻了幾頁就讀不下去,我也不禁問自己,有價值的書都這麼難讀嗎?

但如果說讀完到底有沒有收穫,那還真的有,光是「先做重要的事」到「把目光專注的貢獻上」這兩點,就很發人深省了。

有時候,其實自己內心也知道花時間做某些事是表面功夫、實則毫無貢獻,但總是安慰自己,至少我有花時間去做;這就是典型低效能的表現。

時間對我們每個人來說都是稀缺的,所以要時刻提醒自己,做眼前這些事到底有沒有意義;我們要避免「忙卻不產出價值」。


把書中的論述套用到現實的生活與工作中,可以透過具體做法與實際案例來詮釋五種習慣,讓我們記憶更深刻一些。

1. 專注於成果而非工作;
  • 具體做法:每天寫下三件「今天完成後能真正推動結果」的事,而不是一張滿滿的代辦清單。
  • 案例:銷售工程師不要只看拜訪客戶數,而是要衡量「本週是否推進了一個即將成交的案子」。
2. 時間管理,先做重要的事;
  • 具體做法:每週檢視自己的行程,把花時間卻沒有貢獻的會議刪掉或縮短,把最有價值的任務安排在精力最好的時段。
  • 案例:某工程師發現自己早上精神最好,於是把設計思考與程式撰寫放在上午,把開會、回信放到下午。
3. 專注於少數重要領域;
  • 具體做法:設定「不超過三個」年度重點,其他機會性任務就要勇敢說不。
  • 案例:一間新創公司老闆,捨棄同時做五個產品線的衝動,只專注在能快速打開市場的核心應用,結果資源集中反而成功。
4. 建立長處,而非彌補短處;
  • 具體做法:花時間在自己能做到最好的地方,短處透過合作或工具彌補。
  • 案例:一位專案經理不擅長數據分析,就找數據工程師合作,自己則專注於客戶溝通與決策推進,團隊整體效率提升。
5. 決策建立在正確的判斷上;
  • 具體做法:做決策時,先問「還有哪些不同意見?」、「如果失敗,可能是因為哪個假設錯了?」。
  • 案例:產品經理在開發新功能前,先蒐集反方意見,發現用戶其實更需要的是改善速度而不是新功能,避免了錯誤投入。

如果想在日常生活中養成高效能的習慣,我覺得可以先每天用 10 分鐘檢視:今天做的事是否與「成果」對應? 每週回顧:哪些時間是浪費的?哪些時間帶來最大價值?

坦白說,我只做了一半,有記錄但沒確實回顧,這種時常偷懶的模式,也讓我無法養成高效能的習慣。

因為彼得‧杜拉克說的高效能不是用忙不忙來衡量,而是看「成果有沒有被推進」。那如果我們所做的事沒有所謂的成果呢?

就以寫作來說,低效能狀況像寫日記或隨筆,但沒有幫助思考或輸出價值,寫完就丟;而高效能狀況則是把寫作當成「思考工具」或「知識沈澱」,甚至「對外影響」。

從這個角度來看,似乎我寫作還是有點成果的,比較像是「思考工具」或「知識沈澱」;但從收益面來看,應該是沒什麼成果,自娛自樂。

其實,如果能讓自己寫的開心,貢獻情緒價值,那應該也算是一種成果吧!


更深一層的思考,彼得‧杜拉克的「高效能習慣」雖然強調成果導向,但這應該不代表無目的的閱讀或寫作就毫無價值。

先前讀過朱敬一院士的一句話「菩薩不住相布施,其福德不可思量;學子不住相讀書,其功用不可思量。 」 太講求目的性,是不是也會喪失一些潛在的可能性呢?


因此,我覺得這要分成兩個面向來看:

1. 目的性閱讀或寫作(功利導向);
  • 為了解決問題、完成專案、提升績效而讀。
  • 效益:快速轉化為可見成果。
  • 風險:容易受限於短期需求,看不到更廣闊的可能性。
2. 無目的閱讀或寫作(素養導向);
  • 為了好奇、滋養心靈、拓展邊界而讀。
  • 效益:培養思維廣度,激發意想不到的靈感。
  • 風險:短期內看似「沒有產出」,容易被誤解為浪費時間。

真是太棒了,有說法支持我自己的低效能,不必執著於閱讀或寫作的表相與即刻成果,它的功用可能在潛移默化中發酵。

還可以再升華成 → 無目的閱讀或寫作不是「低效能」,而是「不同時間尺度的高效能」:
  • 彼得‧杜拉克的高效能習慣,確保我們不會在短期陷入空忙。
  • 「不住相讀書」的精神,確保我們不會在長期喪失深度與廣度。


日常生活與工作中,我們也得同時兼顧「成果導向」與「素養導向」,兩者缺一不可。

講到這邊,突然我又想起了吳軍博士在《大學之路》中所提到的兩種高等教育理念:通才教育和專才教育。

仔細思考後,它們其實在講述同一個觀念,那就是通才教育 → 素養導向、專才教育 → 成果導向。

在沒有解決物質生活提升的問題之前,空談精神上的滿足和自我實現是沒有意義的;這也從心理學上說明了「通才教育」需要在掌握「謀生技能」之後實行。

從這邊切入,就回到上次討論安全感的內容《為什麼安全感對創新創業來說這麼重要?》,這也是一種風險管理的機制。


回到「素養導向」跟「成果導向」的差別,這可以視為是「長期價值」與「短期價值」的不同:
  • 素養導向 (長期價值) → 沒有明顯的短期回報,但會在未來帶來深度與廣度。
  • 成果導向 (短期價值) → 當下看得見進步與成果。
真正高效能的人生,應該是「素養導向」與「成果導向」的長期交叉效應,成果導向帶給我們「效率與成就」、而素養導向帶給我們「深度與創新」。


至於為什麼說「素養導向」能帶來創新呢? 我們在《為什麼安全感對創新創業來說這麼重要?》中有討論到「裕度」的重要性,其實「素養導向」就是有裕度、可以無目的的學習。

創新往往不是線性努力的結果,而是不同知識、經驗在腦中產生「意外碰撞」。素養導向的閱讀、探索,像是在腦中播下許多種子,雖然當下看不到成果,但在某個時刻會突然長出新的組合。

「成果導向」的工作強調 KPI、交付、效率,這確保了「生存」。但如果永遠只看短期產出,就容易被現有框架綁死,創新反而無法萌芽。

如果我們每天都在同一領域裡工作,只會在原本的框架裡打轉。太過成果導向,往往會把「不在計劃內的東西」視為噪音,甚至直接忽略掉。

換句話說,過度成果導向、執著於單一路徑,可能會陷入「路徑依賴」而錯過新機會。

路徑依賴確實是知識型工作者常見的陷阱,而且它跟「專業深度」往往是正相關,當我們在某個領域、某個方法或某條思路上投入越多,就越難跳脫原本的框架。


簡單說:「已經走得太遠,很難轉向別條路。」而這會造成兩個問題:

1. 創新受限 → 很容易用舊方法去解新問題,看不到新的可能性。

2. 效率錯覺 → 雖然你很熟練,但不一定在做最有價值的事。這就需要高效能的習慣來解決,先做最重要的事、將目光專注在貢獻上。


知識型工作者特別容易陷入「路徑依賴」的坑,因為他們的專業積累成本高,投入的時間、精力、學習成本越多,心理上越不願放棄原有路徑。

再加上熟悉某套工具、框架或流程後,會自動用它去思考和解決問題。這就會產生「認知偏差」→ 既然這條路我走得很熟,應該就是最好的路,而忽略其他可能性。


如果把彼得‧杜拉克的五個高效能習慣,套用在改善「路徑依賴」的問題上,或許可以修改成:

1. 素養導向探索;

定期接觸其他領域知識、跨界交流,增加偶然性和新視角。例如:工程師學點心理學、設計師學點程式。


2.  反思既有路徑;

每隔一段時間問自己:這條路真的最有效嗎?有沒有替代方法?可以用「假如今天重新開始,我會選擇這條路嗎?」來思考。


3. 小規模試驗;

不要直接放棄原有專業,但可以嘗試非主流路徑的小實驗。例如:生成式 AI 在影像處理領域的應用,就是從非主流路徑探索而來。


4. 分配時間給無目的探索;

用素養導向的時間,讓大腦有空間去碰撞新的概念;高效能不只是做更多事,而是讓自己保有更多的選擇。


我太喜歡最後一句話了,終於可以正大光明地偷懶,還可以說是在探索「素養導向」,讓自己的未來有更多的可能性。


本書重點摘要如下:

透過自我發展,提升工作效能。


本書的論點乃建立於兩個前提上: 1. 管理者的工作必須有成效;2. 人人都可以學會如何發揮高效能。

效能可以學,卻無法教;效能並非一門「科目」,而是一種自我紀律。

效能對一個人的自我發展、組織的發展,也及現代社會的生存發展,都非常重要。


建立高效能有五個習慣:

1. 了解自己的時間,好好地記錄自己把時間花在哪些地方。

管理者開始分析自己運用時間的方式,並採取行動,刪除浪費時間、毫無必要的活動。

管理者需要做一些基本決定,在自己的行為、人際關係和關心的問題上做一些改變。

管理者開始探討不同的時間運用方式、不同的活動、以及活動的目標,究竟哪個比較重要,哪個比較次要,管理者許多工作的水準和品質都會因此受影響。

這個習慣關乎管理者能否有效率地運用稀有資源 → 「時間」。


2. 將目光專注在貢獻上,把焦點從程序轉移到概念、從機械性的步驟轉移到分析,從關心效率變成關心成果。

當管理者把重心放在有所貢獻上時,他不能只考慮方法與手段,而必須對於做事的目的有透徹的思考。


3. 善用人之所長,是透過行為而展現出來的一種態度,是對個人的尊重 → 尊重自己,也尊重別人,是行動中所展現的價值觀。

要「善用人之所長」也需要「從做中學」,透過不斷練習而自我發展。


4. 先做最重要的事,這和了解自己的時間相互呼應。

管理效能的兩大支柱和基石是「先做最重要的事」與「了解自己的時間」。

在這邊主要探討其最終產出 → 管理者的績效和組織的績效。


5. 有效的決策,是在探討理性的行動。

管理者想要工作有成效,不能指望有一條清楚標示的路徑,只要順著走下去就可以看到成效。

雖然針對管理者要如何辨認事件的型態,判定這是否屬於普遍性的問題,以及如何設定「決策」必須滿足的邊界條件,仍然沒有明確的規則可循,完全要視情況而定。但究竟應該依照什麼先後順序,做哪些事情,卻很明確。

只要依照這些標準行事,管理者應該能訓練自己作負責任的判斷。

要做有效的決策,不但需要適當的步驟和分析,同時基本上也是一種行動的倫理。


管理者的自我發展不只是訓練自己提高效能而已,還包括其他許多層面 → 管理者必須獲得知識,培養技能。

管理者在生涯發展途中,必須學習許多新的工作習慣,同時有時候需要去除某些舊的工作習慣。

除非管理者先具有高效能,否則他即使有再淵博的知識、再高超的技能和再好的習慣,也是枉然。

高效能的管理者的自我發展乃是從技術到態度、價值觀和品格,從步驟到全力以赴的精神,全面的個人發展。

管理者需要學會多將資源投入「機會」,而非投注於「問題」上;他們需要致力於用人之所長,有所貢獻;他們也需專心一志,設定優先順序,分辨輕重緩急,而不是樣樣都做。

提升知識工作者的生產力仍是當務之急,管理者本身就是最重要的知識工作者,他的水準、標準和自我要求將會決定其他知識工作者的工作方向和投入的程度。

早期的觀念認為「體力勞動者」只有經濟目標,同時也以獲得經濟酬勞為滿足,但人群關係學派的學者早就指出,實際狀況絕非如此,當勞工獲得的酬勞超過養家餬口所需時,情況就立刻改觀。

知識工作者固然也要求適當的經濟報酬,但單單只有經濟報酬卻還不夠。知識工作者需要機會,需要成就感,需要自我實現,同時也追求價值。

知識工作者唯有讓自己成為高效能管理者,才能滿足上述的個人需求。

2025年8月19日 星期二

今日閱讀: 我的天才夢 (全)

說來也很有趣,侯文詠的成長四部曲我是跳著看的,最先看的是《變成自己想望的大人》→《不乖》→《請問侯文詠》,最後才是這本《我的天才夢》。

因為他這幾本著作出版的時間相差超過二十年,導致我看完他前面的著作後,再看這本《我的天才夢》時,就感覺敘事的能力以及內容的層次落差很大。

原本我是沒有在意出版順序的,仔細了解後才明白《我的天才夢》算是四部曲的第一本,當時侯文詠先生剛做完自己職涯中、甚至是人生中一個非常重大的決策,那就是辭掉主治醫師的工作,全職當作家。

所以,《我的天才夢》這本書,我覺得算是作者在三十六歲前的自傳,把他當時的掙扎與內心的不安,透過文字描寫出來。

那為什麼我說內容的層次落差很大呢? 這是因為《變成自己想望的大人》跟《我的天才夢》出版時間相差了二十五年之久,侯文詠先生的人生歷練也完全不同了。

作者在《變成自己想望的大人》這本書時,已經不需要用華麗的詞藻去包裝他的經歷,反璞歸真、用樸實無華地文字敘述他的經歷、觀點與想法,這也讓我看的很有代入感、有感受到作者的情緒。

因為我先看了後面的著作,再看《我的天才夢》時,就覺得哪邊不太對勁,敘事的文字雖然很華麗,但總少了那麼點打動人心的感覺,就覺得作者是拿一些沒那麼值得感動的事出來湊數。

考量到我現在的歲數已經比作者寫《我的天才夢》時大上許多,只能說是我看書的時機點不對。

也因為第一遍讀下來的感覺,其實我是不太想寫感想的,就覺得看了沒太多感觸,摘要或感想我也寫不出來;後來想了想,強迫自己看第二遍後,才覺得遺漏掉不少內容,在有些部份還是能引起我的共鳴。

看到這,請不要誤會,我並沒有否定《我的天才夢》,相反地,我很推崇侯文詠先生的成長四部曲;這應該是可以傳承好幾代的書,雖然世代不同,但每個人在成長過程中所遭遇到的煩惱似乎都差不多。

只是扼腕自己怎麼會從後半部開始往前看,這樣的閱讀體驗並不是最好的,可是即便這樣,我還是完整地看了兩遍。

說回到書的內容,以侯文詠先生的年紀來說,他的行為模式在那個年代應該是標新立異的存在;他本來就是社會主流認定的人生勝利組,卻一直想擺脫別人的期望,以及貼在他身上的標籤。

現在已經有許多醫師邊開業、邊經營自媒體,甚至是直接轉行當內容創作者;所以侯文詠先生在二十幾年前的內心掙扎與斜槓人生,如今已不再是山間小徑,隱隱約約地快變成主流顯學。

所以說先知總是寂寞的,侯文詠先生領跑了一個世代,所以他面對的挑戰就更多了,不管是旁人的不理解、又或是內心面對未知時的恐懼,我覺得在書中都有描述出來。

但要注意一點,侯文詠先生是一個很好的「人生風險管理者」,雖然他最後還是走向了他想望的那條路上,但在那之前他已經完成所有人對他的期許。

我對書中的一句話印象深刻,那是作者的父母對他決定離職後所說的話:「你已經超過我們對你的期待,未來我們也不會對你再有期待,只希望你幸福健康的過生活。」

作者在書中提到自己打從年輕時就想走自己的路,但在旁人的勸說下,他努力地先達成外界的期望後,再放手去走自己的路。

我在《創業者該如何建立安全感與餘裕?》中談到該如何建立安全感,侯文詠先生就是箇中翹楚;他不僅考慮到財務上的安全感,同時也逐步建立起心理上的安全感與社會支持。

不得不說,任性的人是在訴求社會「應該」給他什麼,但有能力的人則是主動去建立、並補足社會當下無法提供的資源。

侯文詠先生也可以直接去追逐自己想望的未來,然後再回頭來抨擊社會風氣、教育系統、政策等不夠支持他;但他沒這麼做,而是務實地面對現狀,然後一步一步地把不足的部份補起來。

光是這個耐心與毅力就很值得我們學習,與其抱怨這個世道,倒不如想辦法引導生活至自己想望的路上去。

另外,在《我的天才路》這本書中,其實就有點出「內在價值」跟「外在價值」的差異,只是不像後面的系列是直接攤開來討論,這本還是先以內心的對話來引導出內在價值的重要性。

其實,不管是勞工階層、中產階層,或是現在所謂的知識型工作者,人只要跨過生存危機那一層,就會開始思考自己是為了什麼而活。

多數人還沒有去思考自己的內在動機,很多時候是一直處於生存危機的恐懼中,誤以為自己工作是為了生存而戰;也不否認有些人是真的還在為了生存奮鬥、但部份人是被恐懼給困住了。

最後想說的是,我很喜歡侯文詠的成長四部曲,如果我的下一代也閱讀這個系列,真是一點違和感都沒有,這是個跨越世代的作品。


本書重點摘要如下:

所謂的玉不琢不成器,到底是真理,或只是不堪研究的某種信仰。不知道有沒有人做過研究,所有這些挨了藤條的孩子,到底有幾個人如父母所期望地成功了?

如果他們成功了,有多少是來自藤條的幫助?藤條幫助一個孩子成功,它的效率到底多高? 是不是在統計學上有顯著意義? 如果沒有,是不是代表我們只是白白挨打了?

迷迷糊糊走著人生,你還可以有種迷迷糊糊的興致和樂趣。可是有一天,忽然有人指出來,明擺著兩條分別通往不同地方的路,並且有個明確的分岔點,問你要走哪個方向

你開始徬徨了。一條呼應著你的內心的路,從不許應你任何未來,一眼望去,遙遠而看不到終點;另外一條路,遊戲規則清晰而明確,你只要保持領先,很容易就聽到了外在的掌聲。

To be or not to be ? 你在乎的又是什麼?

生命中最現實的就是時間,你得自己決定優先順序,什麼對你是最重要的,什麼不是,你得選擇,沒有什麼好方法可以滿足你所有貪婪的欲望。

我沒有想到,當我真正站在這個充滿掌聲的場合時,卻發現這樣的生命是多麼地空洞。我體會到,不管我變成了主治醫生、博士、作家、教授等再多的頭銜,如果它們並不指向更深刻與愉悅的生命,那麼這一切,只不過是順應某種虛浮的價值所累積出來的廢墟罷了。

如果我竭盡一切,參加了我該參加的所有競爭,並且完成了大部分的領先,為什麼我沒有得到應許的幸福與快樂?

為什麼當我越努力,我越遠離這些本來我可以輕易擁有的一切?

我們為人生設想出周到的藍圖,以此為成功的標準,可是生命從不理會我們,它總是給自己找出路,把我們帶向不同的境界。或許一路成功領先的滋味就像衣冠整齊地坐著香蕉船巡覽海景吧,成功的人最大的遺憾是不知道自己錯過了什麼。

一個父母親,他必須先變成孩子的心情,才能開始看見孩子一樣,一個孩子,也是因為當了父母親而真正能夠體會自己的父母。

現在我最在乎的事情都是我年輕時候最不以為然的。

小孩子之所以是小孩,就是因為他們有犯錯的權利。反過來,做父親的也有不斷地告訴小孩什麼是對錯的權利與責任。有時候,這要花很久的時間,做父母親的不能太心急。小孩會慢慢長大,一旦時候到了,他想起父母親曾告訴過他那樣的話,於是他就改變了。

每個生命都會給自己找出路。父母親要對自己的孩子有信心,這樣孩子自己才會對自己有信心。

過了一個年紀以後,人最渴望的是自由自在地為自己活著,我想盡辦法,費盡力氣掙扎,無非只是想要擺脫掉那些別人期待我成為的那個人。

可是為什麼,當我們在教養小孩時,又重複地給他那麼多的期待與凝視。

每個孩子的生命都有自己的想望與挑戰,他們得自己享受、自己承擔,對他們而言,現實與挫折或許是更好的老師,這些事,父母親能幫忙的實在很有限。

沒有一個孩子不是離開了父母的保護之後開始變得茁壯的,父母親得一點一滴地讓出那個位置才行。

不管孩子玩得再開心,這一刻我只是一個為著孩子感到快樂的父親。那種心情有點無奈,我第一次深切地感受到,原來孩子和我的生命是完全不一樣的。

我們不擁有孩子,孩子也不擁有我們;我們都只是自己,得為自己的生命好好地活著。

或許父母親對孩子的責任就是和他們一起創造美好的童年吧,而不是對他們的未來無止無盡的期待與焦慮。如果這些回憶能讓他們擁有發自內在的想望與熱情,那應該也就夠了。

有一天,孩子長得夠大時,他們會了解,不管他們經歷了再大的困難,是那樣的想望與熱情,讓他們敢在重重的束縛之中,想要成為自己。也只有那樣的想望與熱情,人才有能力去愛、去承擔、去享受並且超越。

生命何嘗不是一趟迪士尼樂園的旅程呢?我們都只是在這裡盡情觀樂的遊客,時間到時我們都得離開。輸贏與成敗都只是遊戲的一部分。

每一次我們原諒了自己,也就原諒了別人。

如果我們擁有的是這麼有限,其實應該停止那些無止無盡想要變得偉大的慾望,對自己好一點吧。或許人生能按照自己的希望活下去才是最重要的事吧。

一個人生命中能達到最了不起的成就無非也就是發現自己,並且勇敢地成為自己。是那種能夠掌握自己生命的感覺讓所有的事情開始有了光采,也讓我們的感覺有了滋味。

我寫著論文,不知道為什麼,隱隱約約總感受到一種不安與虛心。那種虛心在於這些洋洋灑灑的研究成果,如果要從人類貢獻的觀點來衡量,實在是無足輕重的。

我懷疑我這些微不足道的成果,真能夠緩解世界上任何人的苦痛?這種與花費時間不成比例的研究成果,讓我生出一種強烈的渺小感。

照這樣下去,我這一生從事的研究,除了展示學術權威或是升等的虛榮外,是不是只累積了更多為了領先而領先的虛榮?

當外在的誘因越來越小時,我不得不被迫問自己,是什麼樣的熱情,支持我繼續再做六年的研究,得到本來以為我已經可以得到的頭銜?

更重要的問題是,又是什麼樣的熱情,支持我繼續再做一生的研究。

如果我因為恐懼而不敢選擇自己所愛,那樣的人生走到底,我該拿自己怎麼辦,又該怎麼跟自己交代才好呢?

想望與恐懼同時構成了推動生命前進的最原始的兩種動力。

大部分的時候,我們因為害怕未知,壓抑自己,重複做著我們自己不喜歡的事。可是想望卻給了我們勇氣與承擔,讓我們豐富的內在生命因而開展。

我的創業筆記 (二十四) 創業者該如何建立安全感與餘裕?

這篇是延續上一篇的內容,進一步討論現實面,雖然我一直在說創新創業需要「安全感」,其實就算當一個上班族也同樣需要有安全感跟餘裕,這樣才有能力發展工作之外的人生。也就是說,今天這篇的內容應該是具有共通性的,不是只有創業者才適用。

即便如此,我還是想先從創業的角度來探討「安全感」,更具體來說創業者可以用「現金流」來獲得「安全感」。

在我的部落格中,只要搜尋「現金流」這三個字,就會跳出一大堆文章,不管是創業或是投資的主題,其實都是在強調現金流的重要性。

坦白說,連我自己都很驚訝過往寫了這麼多跟現金流相關的文章,並且再三強調它的重要性,看來這是深植在我內心的觀念。

舉例來說,我在《中長期目標或興趣愛好需要穩定的現金流支撐!》說:「不管公司或個人,當你真的有信心從事某些高風險性質的想法時,別忘記先儲備糧食,想辦法把短期穩定的現金流做起來。」

透過穩定的現金流來獲得安全感,從而可以更有耐心地去解決高難度的問題、挑戰高風險的任務。


同樣地,在《創業前該有什麼樣的心理準備?》文中提到:「不要壓身家,就算你覺得自己是技術領先者,但時機卻可能會遲到;或許你的產品技術、想法或方向都是對的,但氣不夠長,等不到時機來臨的那一刻。」

豪賭一把,輸比贏的機率高多了,因為輸到一個程度你就出局了,再也沒有扳回局面的機會。


在資源有限的情況下,還是能夠透過一些方法來獲得足夠的安全感或餘裕。

例如,在《一定要有錢才能創業嗎?》中提到:「游庭皓透過極低的成本來經營自媒體,現在也擁有一群忠實的聽眾每天收聽;他是用經營副業的方式,在有正職的情況下,先寫聯合晚報的專欄、然後才跨足到自媒體,初期的付出主要是他的時間與精力,成本極低。」

如果手上沒有足夠資源,那就先把目標放小一點,用低成本創業來提升自己的「容錯率」、降低試錯的成本,這樣就能有效地提高「成功率」。

游庭皓其實就跟《開創心態》裡面提到的案例一樣,先穩住自己的基本盤(正職),然後再尋求副業上的突破;其實侯文詠從醫師轉換跑道到作家的過程,也是用同樣的模式。

創業,真希望有人告訴我的事》這本書更是直接建議:「在創業之前先累積收入。」看來這位作者也是站在有錢才去創業這一邊的。

所以轉來繞去,最後我們還是回到原點,得先透過自己的專業技能或正職來累積資產,並轉化為現金流,進而獲得財務與心理上的安全感。

「低成本創業」或是「一人公司」的想法,是個不錯的起點,因為是副業,就不會有太大的財務壓力,無形中就會有安全感。


以下先分成兩個層面,來探討創業者該如何建立安全感與餘裕:

(A) 財務與資源面

1. 保留生活費緩衝;
  • 建議至少有 6 ~ 12 個月生活費作為安全墊。
  • 這樣即使創業失敗,也不會立刻陷入生存壓力。
2. 小規模測試 / 低成本 MVP
  • 先用少量資金、時間測試市場反應。
  • 自媒體創業、網路教學、電子商務等。
3. 多元收入 / 兼職;
  • 保留部分穩定收入,避免孤注一擲。
  • 可以是顧問工作、兼職或投資收益。

(B) 心理面

1. 認知安全感;
  • 心理上接受「試錯可控」的思維:即便失敗,也只是固定損失。
  • 這需要建立對自己能力、資源和可承受損失的信心。
2. 社會支持網絡;
  • 家人、朋友或創業社群提供心理與專業支援。
  • 可以減輕孤立感與焦慮。
3. 逐步累積信心;
  • 先從小專案或副業開始,成功經驗累積 → 提升心理安全感。

沒有以上的「安全感」,創業者很容易提早做「極端行動」,結果不僅不能增加成功率,反而可能加速失敗。

從實務上的考量,在創業前先建立「安全墊」:財務 + 心理 + 社會支持 → 進入探索階段,利用安全感作為燃料去試錯 → 找到可行方向後,再全力專注,降低資源浪費。


其中,我們再仔細分析創業者安全感建立的清單,再把它們細分成三個面向:財務、心理、社會支持。

1. 財務安全感 → 底線保障


2. 心理安全感 → 心智緩衝


3. 社會支持 → 外部緩衝



在我先前的文章中,主要討論的都是財務上的安全感,但心理安全感跟社會支持也同樣重要,但因為它們是隱性的,所以一般來說還是會先討論顯性的財務安全感為主。

除了財務上的安全感要靠自己建立外,我倒覺得「心理安全感」跟「社會支持」可以透過教育系統與政策面給予支持,只是這一套流程的建置應該要花費很大的力氣,而且也需要相關的社群支持。

以我接觸到台灣的創業教育來說,要同時滿足「心理安全感」與「社會支持」的功能都略顯困難。

更糟糕的是,大家似乎都把焦點放在創業技巧上,教授怎麼去募資、怎麼精實創業、怎麼規模化,但卻忘了創業者連最基本的安全感都不具備,就被迫上戰場拼刺刀。

不管怎樣,就算是上班族也都需要財務上的安全感,而創業者還得額外考慮心理上的安全感與社會支持,值得大家深思。

2025年8月18日 星期一

我的投資筆記 (三十五) 四年前的選股條件錯了嗎?

四年前我曾寫過一篇《關於長期投資的想法》,主要是針對我們在美股投資的自我激勵與催眠。

為什麼這麼說呢? 因為當時我們才剛涉及美股投資,從一開始的複委託、到後來的海外帳戶投資,就是一個妥妥地新手小白,當然要寫點什麼來壯自己的膽、假裝自己很會,以為這樣就比較不怕了。

事實上,當時的我連選擇權買賣都不太會操作,剛開始還得跟老婆反覆確認自己有沒有操作正確,真是如履薄冰阿!

時間快轉過了四年,我也從新手小白進化成了老手小白,一樣是小白,只是變老了四歲,但總歸是熟悉了美股操作的介面,並累積了一些買賣的經驗與心得。

這時再回頭去看當年對於美股的期望,以及根據這些期望條件所選出的股票,赫然發現它們在這四年內似乎都表現地不錯。

雖然我們目前的投資組合並非以 O + UL 為主體,但除了 KMB 外,我們幾乎是一個不漏地持有,只是建倉的比例多寡不同而已。

至於為什麼在這幾年內都沒有買入 KMB? 如果說是我忘了,你信嗎? 我必須誠實地說,因為它的波動真的太小了,小到我一直都沒有買入的機會,久而久之就真的忘了它的存在。

讓人興奮地是,當年對於 MMM 的選擇沒有誤判,但過程異常艱辛,因為它比我們預期低迷了更長的時間,幾乎是整整兩年都趴在地上動彈不得,只有更低、沒有最低;但當它一回神反彈時,又以迅雷不及掩耳的速度回到起跌點,如果沒有提前佈局,幾乎是吃不到這波反彈的。

O 沒有選錯,但進場的時機點錯了,REITs 應該在高利率的環境下建倉,才能用較低的股價入手,同時享有高股利、以及潛在的資本利得;我們現在只能趁機會持續加碼攤平成本,等待降息循環的到來。

令我們最吃驚是 BTI,四年前覺得不太合常理的事,卻實實在在地在我們面前上演 → 在享有高股利的同時,股價在今年硬是上漲了超過 50%,以我們的持倉成本來計算更是超過 70%,它四年的股利發放早就超過 30%,這不就代表這檔股票四年翻了一倍? 年均報酬率超過 18% 耶!

這絕對不在我們原本的投資計劃內,我們是貪圖它的現金流,從來沒冀望過它的資本利得,所以這絕對是最大的驚喜。

根據當年投資期望所選擇的股票,四年後都提供給我們豐厚的回報,完全不輸給科技股的總體報酬,雖然沒有爆漲、但也不會爆跌。

但我們依然不確定這是否只是曇花一現,畢竟這輪的景氣循環尚未走完,遲早會迎來熊市,時間早晚的差別而已。

值得注意的是,雖然我們還是持續現金流選股的策略,但股利再投資的標的已經不限於四年前的那幾檔股票了;有鑒於 2023 年時我們完全沒跟上科技股的補漲浪潮,為了平衡整體資產的波動,我們也開始佈局指數型投資。

雖然是小幅度的投資策略修正,但這也凸顯我們有持續進行檢討與修正,而這也是撰寫投資筆記的好處之一。

另外,由於我們一開始是透過複委託投資美股、後來才開設海外帳戶,因此剛好有實驗組與對照組,一邊是幾乎完全不操作的、另一邊則是積極操作,來驗證我們的投資策略。

經過四年的時間,兩邊的投資報酬率已經是天差地遠,複委託帳戶的總投資報酬率甚至連標普 500 指數的一半報酬率都沒有,真是令人傻眼。

海外帳戶的收益則是遙遙領先標普 500 指數,而我們希望透過持續不斷地調整與精進,可以一直領先下去。

當然,未來還是有一些量化的目標要達成;舉例來說,現在每月的股利平均收入已經突破 1,000 美元,我希望能在未來的四年內,累積至每個月 1,500 美元。

股價的漲跌跟本益比的認定、也就是估值有關,因此跟當時的市場氛園有極大的關係;但股利的發放主要跟公司的獲利有關,像我們所投資的幾乎都屬於成熟產業,想要在短時間內高度成長的機率很低。

這也就代表,股利累積的速度會比想像中慢很多,可能資產價值衝上去了,但股利收入還跟烏龜似地慢慢爬升。

即便如此,我還是對於每年新增股利 1,200 美元有信心,換算下來就是每月要新增 100 美元;先決條件就是每年要投入約 24,000 美元的新增資本,然後再找到接近 5% 股利回報的股票,才有機會滿足我們的期望。

仔細評估完後,其實還是有點難度的,希望四年後的今天,可以很驕傲地說我們做到了!

我的創業筆記 (二十三) 為什麼「安全感」對創新創業來說這麼重要?

本來想要寫老婆相關的創業主題,例如她們公司拿到知名日本品牌的代理權,但因為被老婆虧說要不要乾脆把系列名稱改成她的創業筆記,讓我痛定思痛,決定先拉回來寫我自己透過閱讀所累積的感想與心得。

這陣子看了兩本書,一本跟高科技創業有關,書名為《跨越鴻溝》、另一本則和創業心態有所關連,書名為《開創心態》。

這兩本書都讓我思考了很長一段時間,甚至是跟 ChatGPT 問答來釐清我心中的一些疑問,尤其是《開創心態》所闡述的內容,更是跟我先前進修時所聽聞的理論直接相關,有些反直覺、甚至可以說是反主流。

其實一直想寫這兩本書對我的啟發,但又一直覺得自己還沒準備好,就遲遲無法開始進行,今天終於想通了,先從《開創心態》開始討論。

ChatGPT 的問答就好像在做學術研究一樣,越挖越深,所以我得先收斂一些觀點,把它們寫成文章,然後跟這領域的學者請教一下。

今天這篇就先當成我的草稿,試著把混亂的思緒整理成一個有脈絡的思考框架,這樣我才能繼續往下探討。

《開創心態》並不是一本新書,它是華頓商學院的 Adam Grant 教授在 2016 年出版《Originals: How Non-Conformists Move the World》的翻譯書,這本書以前也曾被翻譯過,當時的書名是《反叛,改變世界的力量》。

書中的一個觀點吸引了我的目光,那就是「許多成功的創新者,在一個領域冒險、在另一個領域保持穩定。」

作者也舉了好幾個實際案例說明很多創業者,在一開始嘗試新點子時,並不是放掉原本的收入來源,而是保留「安全感的基礎」。

這個觀點似曾相識,以前在《低風險創業》這本書中也看過,樊登的說法是「你在一個領域內感受到安全,才能夠在另外一個領域內充分創新。」


我原本以為「這句話」是樊登的原創,現在看來應該是引用 Adam Grant 教授的研究,只是換個說法;這句話確實引起我很大的感觸,因為它背後的邏輯是:

1. 風險分散 → 不是把所有賭注壓在同一個點,而是讓穩定的一面去支撐不確定的一面。

2. 心理安全感 → 如果生活其他面向夠穩定,就比較能承受創新的失敗。

3. 策略性試驗 → 透過「部分下注」的方式,可以更有耐心地觀察,調整方向,而不是一次失敗就全盤皆輸。


當初這個觀點對我來說有衝擊的原因是,它有點反直覺、或是說反主流觀點;我們每次說到創業者時,總是會說他們賭上自己的身家,華人社會裡,長期以來也很強調「吃苦耐勞」與「破釜沉舟」的精神。

創業好像就是要賭上人生,例如熬夜寫程式、借錢創業等情節;相反地,如果說「我創業時還保留正職工作、慢慢觀察市場」,聽起來就沒那麼「正統」。

從「投資人的角度」來看,這是一個風險轉嫁與否的問題,投資人往往希望創業者 ALL IN,是因為這樣能確保創辦人沒有「退路」→ 等於把風險綁死在團隊身上。

如果創業者還有另一份穩定工作,投資人會擔心你「心不在焉」,專注度不足;所以投資人會全力推動你放掉「安全感」,展現更高的「承諾度」,讓風險被轉嫁給創業者,而投資人買到的就是創辦人的全情投入。

「燃燒自己、拼搏到底」這不單純只是句口號,而是大家都想看到的故事情節。

以上這些論述,是我先前身為創業者或是投資者時都認同的主流觀點,但卻在疫情發生時讓我不斷地懷疑自己的想法,於是我現在更傾向於「風險控制」或「選擇的自由」等做法。

而台灣的新創環境,投資人和市場(包括我自己) 都希望看到創辦人全力以赴,哪怕這樣做其實增加了創辦人的風險。


《開創心態》談的正是「心理學上的真實風險管理」:創新不必孤注一擲。

1. 風險不是完全避免,而是分散;創新者不是什麼都不敢做,而是把風險分配到不同領域。

舉例來說,愛因斯坦在專利局上班,保有收入;同時利用下班時間研究相對論。他在「職涯收入」上保守,在「學術創新」上冒險。


2. 保留一個「安全基礎」;心理學研究顯示,人類在有「心理安全感」的前提下,更能承受挫折,也更能持久投入。

很多創業者在初期,會先兼職、接案、或保有副業,這不是缺乏勇氣,而是「建立容錯空間」。


3. 冒險是局部的,而不是全面性的;

很多成功的創新者其實很「保守」:他們在生活的某些部分(工作、家庭、財務)很穩定,但會在特定領域(新點子、新技術)冒險;這樣可以避免「一次失敗就全盤皆輸」的風險。


4. 心理效應:降低焦慮與認知偏差;

當一個人 ALL IN 時,壓力會急速放大,容易導致:焦慮 → 失眠及判斷錯誤、認知偏差 → 過度執著於錯的方向,因為「我已經投入這麼多,不可能錯」。

有安全網時,人會更冷靜,做出更清晰的決策。


《開創心態》書中引用過一個研究:兼職創業的人,存活率比全職創業的人高 33%;因為兼職者能在市場不確定時,有更多時間調整、迭代,而不至於因為資金壓力快速倒閉。

講了這麼多,其實就跟《低風險創業》的那句話類似,只是更詳細地說明了這樣做背後的理論根據與實證研究。

仔細思考過後,其實「創業」跟「投資」幾乎有著一模一樣的心理特徵,那就是在風險可控的情況下,長期實驗與堅持,重點是要有餘裕與安全感,不要有賭徒心態。

我們長期被灌輸的觀念是「沒有退路,才會全力以赴」,但實際上心理學研究顯示 → 有退路,反而能讓人更有勇氣去嘗試新東西。


從中就引出了本文的主題,為什麼「安全感」對創新創業來說這麼重要? 因為它帶來:

1. 降低焦慮 → 不會因為經濟壓力而過度恐慌。

2. 提升專注 → 能把注意力放在創新與創業的思考,而不是生存焦慮。

3. 增加續航力 → 可以多試幾次,不至於失敗一次就全盤皆輸。


換句話說,「安全感」不是要讓我們處於安逸狀態,而是要讓我們勇於挑戰、敢去冒險。

這邊再分享一個小故事,以前我就讀 MBA 時曾跟同學討論,是有錢創業比較容易成功,還是因為沒錢有強烈動機去創業比較容易成功? 

當時就分成了兩派,白手起家的同學說當然是沒錢才要去創業阿,有強烈的動機;而比較常做投資的同學則說,根據他的觀察,有錢創業比較容易成功,心態上比較穩定,不會急功近利。

記得那天回家後,我也問老婆同樣的問題;老婆回我,當然是有錢創業比較容易成功阿,我自己當時是站在白手起家的那一方辯解。

多年後回頭看當初的爭論,不管是從保有餘裕的角度,又或是「安全感」是創新的燃料等說法,都說明了有錢創業的成功機率會相對高一點。

別說我們很無聊,爭論這個議題幹嘛,這是很根本的問題,我甚至都覺得這比教什麼創業技能都重要;這通常會陷入「動機」vs.「資源」的兩難,但如果把「心理學」與「風險管理」拉進來,就會更清楚。


有錢創業的優勢:

1. 安全感 = 心理彈性;

有錢就意味著可以承受更長的試錯期,不會因為第一個產品失敗就結束;有了「不怕死」的空間,人就能做更大膽的實驗。


2. 餘裕 = 更好的決策品質;

有錢可以請對的團隊、買對的資源,不必自己被小事壓垮;研究顯示,當人陷入經濟壓力時,決策品質會下降(短視、焦慮、過度保守)。


3. 風險分散能力;

有錢可以同時嘗試多個方向,而不是把所有籌碼押在一個點子上;這就很符合「反脆弱創業」的精神。


沒錢創業的優勢:

1. 強烈的動機;沒錢的人創業動機往往來自「生存壓力」,會更拼命,效率也可能比較高。

2. 高適應力;沒錢時,只能用最少的資源解決問題,會培養「靈活思維」和「低成本實驗」的能力。

3. 故事性強;投資人、媒體常愛這種「白手起家 → 成功」的故事,因為聽起來更傳奇。


綜合以上的分析,多年前我們各自的說法都沒有錯,因為:

1. 有錢 ≠ 保證成功,但確實提高了「成功機率」,因為「安全感」讓你能長期堅持、反覆迭代。

2. 沒錢創業 ≠ 註定失敗,只是壓力大,容易做出短視決策;能成功的人,往往靠「超強的適應力」和「超強的人脈/運氣」。


用一句話來說:有錢創業像是「帶降落傘跳傘」,沒錢創業像是「自由落體」→ 都可能活下來,但成功率天差地遠。


至於為了錢而創業的「生存壓力」,比較像是外在動機,我才剛在《請問侯文詠》這本書的閱讀心得中討論過。

外在動機的好處是能「瞬間驅動」行為,在短期內爆發力很強;但壞處也很明顯,一旦外部壓力或獎勵消失,動力也會快速下降,而且人在壓力下容易短視、焦慮,做出錯誤決策。

把外在動機用於創業上:「我沒錢所以必須成功」→ 會讓人拚命,但也可能讓人急著變現,錯過長期布局。

因為台灣整體社會才剛走出「生存壓力」不到兩個世代,連我爸媽都還處於「工作就是為了生存」的價值觀,所以社會風氣還是以「外在動機」為主流思想,就連教育系統也是。

滿特別的是,以侯文詠所處的年代,會特別強調自己「內在動機」的人真的不多;他其實跟我父母是同一個世代的,但想法比較接近我這個世代,我爸媽則跟他爸媽那代的想法比較接近。

也就是說,雖然是處在同一個時空背景與環境下,但我們兩邊的觀念差了一個世代;而我也能想像到,在我這個世代中,肯定有人還是維持在我爸媽那年代的想法,這就又差了一個世代了。

難怪侯文詠的書可以熱賣好幾代的學生群體,從我的學生時代就在讀,而現在的學生去看也一樣能有所收穫,因為整體社會價值觀的變動似乎有些遲緩。

好像有點扯遠了,拉回來講一下內在動機,因為它主要來自對事情本身的熱情、好奇心與成就感,所以優點就是能夠「長期驅動」,讓人在沒有外部獎勵的情況下,依然持續努力。

不過內在動機的缺點也很明顯,那就是短期內爆發力沒那麼強,而且需要一個「安全環境」才能持續(如果活不下去,再強的熱情也會被壓垮)。

把內在動機用於創業上:「我真的想解決這個問題」→ 即使短期遇到挫折,還是能堅持下去,因為動力來自於興趣與使命。


在「自我決定理論(Self-Determination Theory, SDT」中提到,內在動機的持久性遠高於外在動機;但是,若沒有「基本安全感」作為支撐,內在動機很容易被生存壓力消耗殆盡。

所以最理想的創業動能是擁有「安全感」讓你不用被外部壓力壓垮,然後靠內在動機維持「續航力」。

說到這,又想起了我最近才讀過的《佛畏系統》,裡面談到就算有安全感或有餘裕,也不代表就能創新,還是要有很強烈的「內在動機」推動;書中舉例有十幾間房子在出租的包租公,未必多有創造力,不見得能對社會有多大的貢獻。

我老婆看到這,肯定會懷疑這句話是我自己加上去的,因為她一直覺得我打從心底鄙視包租公的存在,但得澄清我並沒有看不起包租公,只是對於不事生產的食利階層很不以為然而已。

富二代中也有令人敬佩的人物,例如星宇航空的張國煒,他大可以拿著幾輩子都花不完的遺產四處揮霍,但就他在媒體前的表現,架不住人家是真心愛航空業阿!

有句話說的好:「不怕不爭氣的富二代,就怕富二代比你還拼命。」這就是典型的內在動機驅動。


雖然我們一直強調安全感對創業的重要性,但要注意「安全感 ≠ 自動帶來創新」。

安全感只是提供了「土壤」,但要不要長出創新的果實,還得看「內在動機」和「價值驅動」。


或許你會問,為什麼光有「安全感」也沒用呢? 其原因有以下三點: 

1. 安全感可能讓人安於現狀;

包租公有穩定現金流,生活無虞,反而少了「探索」的驅動力;有些人滿足於穩定收益,就不會去冒險或挑戰新事物。


2. 創新需要能量投入,而非只是條件;

安全感提供「創新的可能性」,但真正的創新,需要「不滿現狀 + 好奇心 + 意義感」這些內在動機推動。


3. 社會價值 vs 個人收益;

創新通常帶來社會價值(新產品、新解法、新事業);但安全感只保證個人收益,未必轉化成對社會的貢獻。


沒有安全感 → 難以維持長期創新(因為被生存壓力耗光能量);只有安全感 → 容易選擇安逸而非創新。

創新的核心驅動力,始終是內在動機與意義感,而不是單純的安全感或外在動機。

所以我們可以這樣理解:「安全感 = 土壤,讓你能在創新道路上活得下去;內在動機 = 種子,決定你會不會真的去長出新東西。」

最容易創新的組合 = 有安全感的環境 + 強烈的內在動機。


上述的討論乍聽之下有點反直覺,因為以前比較常聽到的是下定決心、全力衝刺,一個時間專注做一件事才有可能成功;留有退路,意味著分心,也代表專注度沒這麼高,可是統計結果卻是這樣做的成功機率比較高。

心理學和行為經濟學的研究結果,常常跟直覺或是社會主流價值觀相衝突;留退路 → 專注力可能稍微分散,但心理狀態更健康,試錯空間更大,長期成功率更高。

不一定是專注度越高越成功,而是「專注 + 安全感」的組合,才能真正讓創新走得久。


「專注 + 安全感」的說法,讓我又聯想到《佛畏系統》所談到:人要在兩種系統間切換,留有餘裕去搜索可能性,一旦發現可行的想法,就要集中注意力,想辦法突破。

但這兩者的心態其實是矛盾的,像我們講到專注跟安全感,通常有安全感的情況下,就像在舒適圈裡面一樣,不太會主動去突破或發揮專注力,而這也是「創新心理學」中的核心矛盾。

安全感通常讓人安於現狀 → 適合「探索」但不會逼迫「專注突破」;專注突破往往來自壓力或使命感 → 可是壓力太大又會壓垮創新力。

安全感是油箱,專注是引擎 → 只有油箱(安全感)= 車子有油卻不開、只有引擎(專注)= 油燒完就熄火;兩者配合,才能持續奔跑。


《佛畏系統》說人類大腦必須在「探索(exploration) vs. 利用(exploitation)」這兩種系統間切換,這兩種系統分別對應到:

1. 探索模式(安全感 + 廣撒網);靠安全感維持,廣泛嘗試,不怕失敗。

2. 專注模式(專注 + 執行突破);一旦找到值得的方向,就啟動專注模式,集中火力突破。


這種「動態切換」就是所謂的「雙模態心智(dual-mode mindset)」。


「動態切換」或「雙模態心智」在幾個學術領域裡都有對應的理論:

1. 組織行為與決策理論(March, 1991)→ 探索(Explorationvs. 利用(Exploitation)。

2. 腦神經科學 → Default Mode Network(DMN) vs. Executive Control Network(ECN)

3. 管理學 → 組織雙元性(Organizational Ambidexterity)。


March (1991) 提出 Exploration vs. Exploitation 之後,其實在創業與創新研究裡被大量引用,也延伸出幾個很有代表性的理論。

1. 組織雙元性(Organizational Ambidexterity)→ 強調要同時具備探索與利用能力。

2. 精實創業(Lean Startup) → 把探索/利用轉換成快速實驗的實務方法。

3. Effectuation 理論 → 從心理與行動邏輯切入,強調控制風險的探索。

4. 動態能力理論(Dynamic Capabilities) → 從戰略角度整合探索與利用的能力。


突然覺得自己像是在寫文獻回顧,但我原意並非如此,只是越探討怎麼感覺跟以前學過的理論越有關係。

舉例來說,以前在 MBA 的設計思考課程中所學到的探索流程,以及用在實務專題上的精實創業(Lean Startup),反覆強調最小可行性產品(Minimum Viable Product, MVP)。

再加上我近兩年在商管課程中當業師所學到的「做了再說、想清楚再做」,其中講的因果邏輯、效果邏輯,其實就是 Effectuation 理論。

其實上完課程後,我還是懵懵懂懂地,現在才曉得我只看到了一個切入點、而不是從自己最根本的疑惑出發,所以才無法跟上課的內容有所連結。

經過上面的討論後,再把 Effectuation(做了再說) vs. Causation(想清楚再做)對應到前面說的「雙模態心智」,就比較能理解當時授課老師要我們進行切換的主要用意。

當時我有嘗試引入《快思慢想》中所提到的系統一與系統二來對照,但其實無助於我自己理解為什麼需要用到它。

從學習的角度來說,最好的方式其實是 Why How What,但其實我們透過學校上課學到的往往是反過來 What How,到最後也不明白 Why

印象中,課程內容也有講到「DMN vs. ECN」,主要是想像力網路跟注意力網路的切換,這是腦神經科學的範疇,但也是點到為止,只留下淺薄的印象,幸好我有把它們寫成筆記,不然連想都想不起來。


透過底下的表格,就能有效地把看過的書跟上過的課程內容連結在一起:




換句話說,這些理論其實是不同學科對同一種人類決策與創新的「雙模態現象」的描述;Effectuation / Causation = 雙模態心智的創業實務應用。


有趣的是,當我們在進行「創業家思維與決策模式」課程內容時,並沒有討論到「安全感」這個因素,這也就導致了當時我帶的學生問我:

「創業家們在創業前的工作是否多半已經具有一定的工作經驗及較高的職位,亦即代表具有一定的資產及收入?若是如此,他們是不是能尚有餘裕的去大膽嘗試,抑或是大膽燒錢一次。但

如果對我們這種剛進、甚至還沒進社會的學生來說,沒有背後的資金支撐,這應該也會影響到我們的心態?

我覺得扣除閱歷、心態等比較飄渺的東西,務實的考量有沒有退路,似乎也是我們這一代在這個當下所著重的點。」


現在總算能透過這篇文章回答他的問題了,雖然晚了一年半,但這也表示我有把這個問題放在心裡,端看自己何時能夠有所啟發而已。

那要怎麼把「安全感 / 餘裕」放進 Effectuation / Causation 的脈絡?這問題也困擾我很久,是阿,現在我了解「安全感」對創業來說很重要,然後呢?


於是,我先做了一個假設 →「安全感是能進入 Effectuation 的前提」:

1. Effectuation 的邏輯是:先用手邊資源開始做,逐步探索可能性。

2. 沒有安全感(財務壓力太大、沒有退路),即使知道要 Effectuation,也可能動彈不得。

3. 每個月背著高額房貸,可能不敢用「可承受損失原則」去試驗小專案;餘裕才能讓 Effectuation 可行。

4. Exploration 本來就有高失敗率,如果沒有安全感,創業者通常失敗一兩次就退出。

5. 有了安全感,才能承受「長時間探索 → 多次試錯」的過程。

6. Causation 需要投入大量資源與專注,但如果過早「孤注一擲」,很可能是在錯的方向下大注。

7. 有了安全感,創業者能夠等到信號夠明確(PMF 出現),再專注投入。

8. 沒有安全感的人,反而容易「太早 ALL IN」,因為沒有耐心慢慢試。


根據以上的假設條件,安全感 / 餘裕是進入「雙模態心智(探索 ↔ 專注)」的開關,沒有安全感 → 很難進入探索(Effectuation),更容易陷入短期焦慮。

「安全感」讓你能試錯,也能專注;「內在動機」則是推動你不斷在兩種模式間切換的核心燃料。

也就是說,安全感是基礎,內在動機是核心,Effectuation/Causation 是具體操作方法。


基於「安全感是能進入 Effectuation 的前提」這個假設,我們可以把上面所有的討論整理成一個三層的心智模型:


第一層:基礎條件 – 安全感與餘裕

功能:提供心理與資源上的「緩衝區」,讓人有勇氣去嘗試。

沒有它會怎樣:人在生存焦慮下,只會短視近利,無法進行長期探索。

呼應的理論/書籍 →《開創心態》:真正的創新者不會孤注一擲,而是保有退路、《低風險創業》:反脆弱模式,下行損失固定,上行收益無限。


第二層:動力核心 – 內在動機與意義感

功能:提供持續探索與突破的驅動力。

沒有它會怎樣:有安全感卻缺乏動力,可能只會停留在舒適圈(例:包租公案例)。

呼應的理論/書籍:自我決定理論(Self-Determination Theory):內在動機比外部壓力更能帶來長期行動力、《佛畏系統》:真正能推動創新的,是內心深層的使命感,而非單純的餘裕。


第三層:行動模式 – 雙模態心智(探索 ↔ 專注)

功能:決定創業/創新者如何在不同情境下採取適合的策略。

模式一:探索(Effectuation / Exploration / DMN)

「做了再說」,基於手邊資源嘗試,允許失敗。

適用於環境不確定、需要尋找新方向時。


模式二:專注(Causation / Exploitation / ECN)

「想清楚再做」,目標導向,集中資源突破。

適用於方向已明確、需要擴張或執行時。


呼應的理論/書籍:Exploration vs. Exploitation, Effectuation vs. Causation, 《Lean Startup: MVP 測試(探索)→ Pivot/Persevere(決策)→ Scale(專注)。

簡單來說,「安全感」是進入創新創業遊戲的門票、「內在動機」是驅使我們不斷探索與突破的燃料,而「雙模態心智」是我們在創新創業旅程中的操作模式。

創新創業不是靠 ALL IN 的熱血,而是「在安全感中找到內在動機,然後在探索與專注之間靈活切換」。


學術界常討論「動機(內在 vs. 外在)」或「決策模式(Effectuation vs. Causation)」,但很少有研究把安全感/餘裕放在基礎條件,作為「創新創業模式啟動的先決條件」。

我則傾向把現實的狀況考慮進來,從心理需求 → 行為動機 → 行動模式,來理解創新創業者的思考脈絡與因果關係。

這篇文章並非是嚴謹的學術論文,畢竟我不是這行的專家或學者,只是單純從創業者的視角來分析「安全感」對於創新創業的重要性。


如果真的要進一步做學術上的探討,可能要先把現存的學術理論都了解過才行,例如:

1. 安全感 / 餘裕的重要性;
  • 心理學:Maslow 需求層次理論(安全需求是更高層次發展的前提)。
  • 創新管理:Nassim Taleb 的《反脆弱》,以及 Sarasvathy 的「可承受損失原則」。
  • 行為科學:研究顯示在資源稀缺狀態下,人的認知帶寬會下降,難以創新。

2. 內在動機與意義感;
  • 自我決定理論:指出自主、勝任以及歸屬感會驅動內在動機。
  • 創新心理學:Amabile 提出「內在動機原則」。

3. 雙模態心智(探索 ↔ 專注);
  • Exploration and Exploitation in Organizational Learning → 提出組織必須平衡探索與利用。
  • Effectuation 理論 → Effectuation (效果邏輯) vs. Causation (因果邏輯)。
  • 腦神經科學 → 大腦的 DMN(預設模式網絡)vs. ECN(執行控制網絡)切換,與創意生成/專注執行相關。
  • 《快思慢想》→ 系統一 vs. 系統二。


這樣的三層模型算是高度的跨領域整合,但還是著重在「心理學」多一些,畢竟「安全感」是這個模型的基礎,也是最能反映創新創業者的真實狀態與行為模式。

近年來,有不少研究在各自的角度支持「安全感 / 餘裕 → 更能探索與創新」;但把「個人安全感(或財務緩衝)」明確放進 Effectuation ↔ Causation 切換模型的學術文章仍然很少。


以下是可以用來支撐上述三層心智模型的相關研究主軸:

1. 心理安全感有利於學習與創新 → 心理安全感被認為是促進發言、學習行為與創新成果的關鍵條件(屬於團隊與組織層級);雖然研究重點在團隊與組織,但它提供了「安全感是創新土壤」的強力支持,與模型的第一層相符。

2. 資源寬鬆(Slack)/財務緩衝有利於探索、R&D、韌性與績效 → 多篇研究顯示,不同型態的「資源寬鬆」能提升探索與產品創新、或在動盪中提升韌性與績效(含中小企業與產業情境)。疫情等突發危機下,具備寬鬆/緩衝的創業型企業更能調整並展現韌性。

3. Effectuation「可承受損失」→ Effectuation 的核心就是以「可承受損失」取代「預測最大收益」;但多數研究仍著重決策邏輯本身,較少把「個人/家庭層的安全網」當成前置變項去衡量。



綜合以上,目前似乎還沒看到直接把「個人財務安全感」或「創業者可用緩衝」作為自變項,來預測:(a) 探索/利用的切換時機;(b) Effectuation Causation 的動態權重;(c) 長期創新的績效。

目前的研究只能以「心理安全(團隊/組織)」或「資源寬鬆(公司/產業)」作代理變數,來間接支持本文所提出的心智模型。

如果能系統地把「個人安全感/餘裕」作為 Effectuation 的啟動條件來進行探討與分析,或許會得到意想不到的成果。

但我畢竟不是要做學術研究,只是剛好看到《開創心態》這本書,被書中觀點給衝擊到了,順勢把近期閱讀、跟創新創業有關的書籍做一些統整。

至於創業者該如何建立安全感與餘裕,這就是實務操作上的問題,我打算下一篇再繼續分享自己的看法,這篇已經寫太長了,我自己都快看不下去啦!

2025年8月11日 星期一

大阪萬博五日快閃 (五) 賦歸

今天完全沒安排任何行程,晃晃悠悠地吃完早餐後,就上樓慢慢地收拾行李,趕在十一點前退房,然後就跟老婆在休息區把水蜜桃啃完,真的超級好吃,和歌山出品就是保證。

說也奇怪,最後一天我反而覺得太陽沒這麼大了,相對來說也比較有風,這是在玩我們嗎?

拖著行李走到一半,突然發現件有趣的事,趕緊請老婆停下來讓我拍張照:


大阪的自動販賣機竟然有八十日元的選擇,真是太神奇了,這也太競爭了吧! 上次在札幌看到的自動販賣機起跳價都在一百三十日元左右。

在日本隨處可見的自動販賣機,也間接透露出該地區的競爭程度,我們在和歌山看到的價格比大阪市區貴多了。

經過這個小插曲後,我們就繼續前往地鐵站,搭到難波站後,再轉乘南海電鐵到關西機場。

這時老婆說她要在難波購買免稅商品,因為本來計劃要去的 Outlet 行程取消了,所以必須在難波站買。

我心想離開車時間還早,應該沒差,於是就跟老婆說我在美食街顧行李等她,避免扛著一堆行李跑來跑去。

其實這時我的腳後跟已經有點腫脹了,經過了前兩天的高強度行走,以及長時間站立,我的腿已經開始發出求救訊號;因為大阪的百貨公司美食街都沒有座位可坐,於是我只能站著等,越站腳越不舒服。

隨著時間一分一秒的過去,離開車的時間越來越近,但卻遲遲不見老婆的蹤影;再加上老婆的網路流量早已用完,我也聯繫不上她,不知道發生什麼事了。

這時我的心情越來越焦急、再加上腳部的疼痛,讓我越來越不耐煩,只好嘗試著撥打老婆的電話,只響不接通,讓她知道我還在等她。

終於在開車前十分鐘,老婆現身,但這時我的情緒已經來到臨界點,處於隨時可以爆發的狀態。

老婆說她是迷路了,所以繞了一大圈才回到原地,但此時的我已經聽不進去任何解釋,只想趕緊進站、找到座位坐下來。

誰知道此時又出了個烏龍,因為我們是電子票券,當我把手機 QR 碼放到讀碼機前時,竟然同時刷卡成功! 它們竟然把讀碼機跟感應刷卡機整合在一起,這是在搞什麼鬼?

這本來是個小問題,但因為我當時的情緒處於爆炸邊緣,這就像是個導火線,瞬間點燃我的怒火。

幸好老婆此時發現我的不對勁,趕緊接手過去跟站務人員解釋與處理,這才退回刷卡的費用,順利解決問題。

這幾年下來,其實我慢慢地發現自己在某些特定情境下會失控,那就是在有時間考量或限制的情況下,例如要倒垃圾、搭火車、看電影、或跟人有約等,只要是我沒辦法有餘裕的狀況下,特別容易感到暴躁。

而且是離時間越近我會越焦急,彷彿腦中有個開關,在特定狀態下會切換到另外一個人格。

最近我看了本心理學的書《冒牌獨立》,上述的狀態有點像是被權威者所影響,我開始回想這個無意識的狀態是否來自於原生家庭。

仔細一想後,還真的可能是受我爸的影響,因為他有時也會突然控制不住自己的情緒暴怒。

舉例來說,有次我載爸媽去靈骨塔處理祖先的牌位,本來車上都聊的很愉快,但因為我不熟路線,就用以導航的指示為主,但因為導航是走最短路徑、而非最好走的路線,我爸就突然翻臉,怒斥為什麼我都不聽他講的走,我總是這樣自以為是之類的。

我媽在後座瞬間也無語,不過這情境印象中也不是第一次發生,我只好閉嘴,繼續照導航的路線開到目的地。

抵達後,我詢問我媽,反正都會到達目的地,那我爸是在發飆幾個意思的? 我媽擺擺手說她也不知道,反正就這樣吧。

諸如此類的事情發生了好幾次,每次都是旁人莫名其妙地看我爸發飆,然後也不知道是為了什麼原因暴走的,彷彿就是在宣洩他的情緒一樣。

雖然很討厭我爸這個行為模式,但不知不覺中我竟然也有了這個傾向,這太可怕了,我必須要做點什麼來改善這個問題。

情緒來得快、去得也快,抵達關西機場前,其實我就撫平了剛才激動的情緒,而且覺得自己有點莫名其妙,怎麼就突然發起脾氣,是前額葉皮質開始退化了嗎?

才剛在腦中反省自己的情緒控制沒多久,下一秒就又斷線了;當我們進到第二航廈的候機與用餐區時,看到強國人搶佔所有位置,然後把桌面弄得又髒又亂,我在日本第一次看到這麼混亂的狀況。

瞬間我又失去理智了,不斷地跟老婆說我不要在這邊用餐,我要去遠一點的休息區吃,看能否買一些可以外帶的食物,我不想繼續待在原地看這些混亂的狀態。

現在回想,其實是我那不耐煩的情緒壓倒理性的思考,印象中有好幾次我都差點被這種情緒給害死。


有幾次跟朋友出遊時,都有過這種「逢魔時刻」,我的情緒壓倒理智,做出完全不合理的行為模式:

1. 有次去離島玩,大家騎車到海邊的一個觀景處,但我就是不想進去,莫名其妙地就在那邊耍脾氣,其實我到現在也搞不懂為什麼。

2. 有次爬山,住山屋時輪到我要拿廚餘去廁所倒,但我當時覺得這件事有點噁心,就是不想去,頓時場面鬧的很僵,幸好當時有位同學跳出來說他去倒,化解了當時的尷尬局面。


應該還有很多大大小小的事件曾發生過,印象最深的是我國小的時候,因為自己情緒控制的問題,傷害到國小一位很要好的朋友,從此決裂不再往來。

其實我一直很想跟這位朋友說聲抱歉,但這句話始終沒說出口,他後來就去讀私立學校,然後出國唸書,我們之間再也沒有任何交集。

回憶起這些事情,是因為我事後真覺得自己做錯了,但到底為什麼情緒會失控,還真不知道。

最近看到心理學的書,才開始進行自我覺察,慢慢地釐清這些行為到底是怎麼來的,我有沒有機會規避它或是化解它。

自我的情緒控制,這對我來說真的是很重要的一門學問阿,比其他的身外之學更重要。

講了這麼多,其實是想表達,在旅行的過程中,更能反思自我的行為,透過接觸這些陌生的人事物,就像一面鏡子反射出自己顯現在外的特質。

越熟悉的人反而有可能會遷就你,讓你看不清自己的真面目,難以識別好與壞。

總之,這趟快閃之旅終於圓滿結束,我們也達成原先預期的目標,甚至可以說是超出我的期待了,希望下次的旅行一樣順利!

大阪萬博五日快閃 (四) 高野山‧和歌山一日遊

安排這趟行程前,老婆曾問我一日遊是要去鐵道之旅、還是到高野山走走?我其實對鐵道之旅比較有興趣,走山又是要去看廟,雖說都是古蹟,但真心不愛。

但在許多考量與限制下,最終我們還是選擇在 Klook 上購買了高野山的一日遊行程,這也就代表我們不用自行開車、也不用轉車,實現上車睡覺、下車尿尿的目標。

有好處自然也有壞處,要跟著團體一起行動,無法自由地安排自己的時間,走馬看花似地,跟旅行團有點像。

不過嘛,如果不參加一日遊的旅行團,我應該不會特別來到高野山,因為搭車不算方便,自行開車的話,山路也不算好開、又離市區有段距離。

最痛苦的應該是要早起集合,這天是我們最早吃早餐的一天,急趕慢趕終於在早上八點前到達集合地點,迎接我們的是一台九人座的休旅車。


這種車的內部空間比我想像中要寬敞很多,再加上今天包含我們只有五位旅客,整體來說還滿舒服的。

等司機兼導遊大哥說明完今天的主要行程後,我就開始昏睡了,一直到走山路前的休息站才醒來。


休息站主要販賣和歌山縣的水蜜桃,由於是農民產地直送,價格跟新鮮度比市區超市都好很多,看的我口水直流。


這裡的水蜜桃只要市區的半價,馬上就能實現水蜜桃自由,而且還有和歌山縣特有的白鳳品種,突然有種幸福的感覺。

還記得第一次吃到日本的水蜜桃,是我國二的時候,當時是在沖繩的超市買的,因為太貴了,捨不得多買一個,就跟我姐兩個人一人一半,每一口都覺得怎麼會有這麼好吃的水蜜桃。

二十幾年後的今天,我看到品質相近的水蜜桃,價格卻只要當年的半價都不到,真是太神奇了。

老婆跟我一口氣買了四顆,其中有兩顆就是白鳳,準備等回飯店後,大快朵頤一番。

到了高野山後,我突然不太想下車,原以為山上的氣溫會低很多的,誰知道依舊豔陽高照,溫度計顯示三十六度,太可怕啦!

老婆再三催促下,我只能邁開沉重的步伐繼續前進,每一步都搭配著汗水一起流下來,看有多熱。









想看古蹟的話,高野山不會讓人失望的,我唯一的疑問是,在當年交通不便的情況下,這些建築是怎麼修建起來的?還有就是,在京都的那些貴族,是怎麼走到高野山上朝聖的呢?

不得不說,這距離以現代的角度來衡量都不算近,真佩服古人的耐力與韌性,硬是在這個山頭上,把如此精緻地建築物修建起來。

午餐我們在司機大哥的建議下,選了間當地有名的素齋飯,它最有名的就是豆腐全餐,這豆腐真的很特別,跟在台灣吃的完全不同,口感超級特別又好吃;但它讓我越吃越疑惑,這也叫豆腐?


因為天氣太熱的關係,同行的旅客有人就直接上車,但老婆跟我還是想實際走一趟體驗一下,免得真的變成走馬看花之旅了。







結束高野山的朝聖之旅後,我們準備前往「貴志車站」,就是有著小玉站長 (貓咪) 的觀光車站;想不到車開到一半,全部人的手機警示音大響,原來是俄羅斯強震,因此日本沿海發布海嘯警報。

本來以為這對我們沒什麼影響,想不到因為海嘯警報的關係,列車全部停駛,本來我們要搭的觀光列車也不開了,只能拍個照過過乾癮。





因為列車全部停駛,本來有些乘客是要搭到和歌山轉車的,就完全動彈不得,再加上這邊真的太鄉下了,連 Uber 或計程車都叫不到,就有幾位旅客拜託司機大哥載她們一程。

海嘯警報的意外,影響了我們既定的行程,但其實我覺得已經足夠,烈日下的行走太消耗體力,我離開貴志站後幾乎都在昏睡狀態,早點回去休息才是王道阿!

回到心齋橋後,時間比我們預計的更早一些,我跟老婆在車上就在搜尋晚餐要吃什麼,最後決定要吃「鰻魚飯」。

我們找了間網路評價頗高的店,但出乎意料外地讓我感到失望,這間似乎是專門誆騙觀光客的,而我們就是上當的笨蛋之一,又貴又不好吃。

除了晚餐讓我頗有微詞外,今天整趟跑下來,雖說很熱很累,但也滿有趣的,這種一日遊的行程也不是不能考慮。

本次的快閃行程就要結束了,感覺沒特別做什麼事就過了整整三天,明天基本上就全耗在交通工具上面。

第三次來到大阪,真的有越來越熟悉的感覺,尤其是心齋橋附近,現在連電動滑板車的帳號都註冊好了,下次來就可以直接滑了;再加上也有找到不錯的按摩連鎖店,似乎越來越適合過來生活、而不單純只是來觀光。

不一樣的世代觀念

昨天跟老婆去逛誠品書店時,她偶然聽到隔壁一對父女的對話,讓我覺得很有趣,或許我們下一個世代對長輩的印象會跟我們這代差異很大。 事情的經過是這樣的 → 爸爸看到一套漫畫,就轉頭跟女兒說:「這套很好看,妳也可以看,說不定會喜歡上它,待會幫我找一下架上遺漏的那幾集。」 接著,爸爸又自言...