創業之路 (四)

上一集介紹了「創業第二年」的困境，以及我的心得與建議；接下來，就讓我們開始「創業第三年」的故事吧。

創業第三年迎來曙光，耕耘已久的產品終於有可觀的營收進帳，同時還有部份專案在執行，讓我一度以為公司就這樣上軌道了，但真的這麼樂觀嗎？

專案雖然也有營收入袋，但心裡總覺得這並非公司營運的方向，因此想方設法快點讓產品有營收，這是我努力的動力之一。

前面有提到努力很久的客戶，終於同意在今年採用我們家的產品，這算是成功 「Design Win」，也就是未來客戶出一套他們的產品，就會跟我們採購一套，我們是搭載在他們的產品上銷售，因此可以據此獲得相對穩定的現金流。

相對於「做專案」，產品銷售的營收或許沒辦法一下子就衝高，但勝在穩定，就像客戶的業務團隊也在幫我們銷售產品。

去年兼課的在職班同學所介紹的客戶，也很快的導入我們的產品；或許是有人介紹的關係，大幅降低了交易成本，同時提高交易效率。

很快地這個客戶也在年中時就下小量訂單，並在第三季就給出很可觀的量產訂單。

此時，手頭上也有一些規模較小的公司，陸續導入我們的產品，這應該是我信心值爆表的閃光時刻。

人總是在志得意滿的時候把自己無限拔高，但事實上呢？ 或許只是曇花一現而已!

創業第三年時我應該還沒滿 35 歲，有一次在學校兼課時，竟然大言不慚的對學生說：「在我 25 歲時，期許十年後的自己應該是甚麼樣子，就在今天我覺得已經超過當年的期待。」

沒看錯，我 25 歲時對自己的期許，就是完成國外博士班學位、回國創業，然後同時在大學兼課，確實好像都已經做到，但命運之神會一直眷顧著我嗎？ 還是它的捉弄在後頭呢？

當公司有相對穩定的營收後，我又動起了一些小心思，開始不滿足於現狀，想要再來一次對自己十年後的期許。

但仔細想想，除了傳統的五子登科外，我還能做些什麼事？ 坦白講，當時想不太出來......

這時靈光一閃，突然想起以前大學同學跟我說過：「以後想去唸個 MBA 企管碩士，跨領域學習讓自己有更寬廣的視野」，不確定這是原話還是我自己腦補的，反正想到就努力去實現，於是我又跑去唸「管理碩士學分班」。

現在回頭看，當時的決定似乎很草率，但那時是有反覆查資料，並取得老婆的諒解後，才下定決心去做的。

除了增進自己在管理上的能力對公司也有幫助外，內心深處還是想知道自己十年後應該是甚麼樣貌。

描繪不出的未來，沒有導引，該如何繼續前行？

有時候就是巧合，當我在上管理學分班時，老婆突然看到一個新的在職 MBA 學程很適合我，當時她去幫我聽完說明會後，極力推薦我去進修。

當時，我心想：「這麼巧，同樣是要花時間進修，不如去唸個有學位的，順便拓展一下自己的視野，說不定對公司跟對自己都有幫助。」

一個星期內我準備好資料就送審了，過程非常倉促，卻也順利取得面試資格；面試的第三關我自己都覺得在胡言亂語，抽出來的題目完全不會回答，想不到最後竟然錄取了!

所有命運贈送的禮物，早已在暗中標好了價格，只是我還不知道而已；今日的幸運或許只是日後苦難的補償。

於是，創業第三年，就在公司產品終於開始銷售出去，以及我個人在職進修 MBA 中度過，而危機也在此刻悄悄地到來。

首先，因為公司迎來發展上的契機，我莫名其妙地想擴增人力，又犯了「因人設事」的老毛病，先聘人進來再想該做甚麼事，「不貳過」在我身上完全看不到。

再來，開始調漲本來偏低的薪資，雖然離市場行情還有段距離，但至少比先前高出不少，這也造成公司營運費用的爆增。

同年，因為跟育成中心續約時有所爭執，我們果斷地選擇搬家至外面的商務中心，雖然每個月的租金貴了一些，空間小了一點，但至少整體環境跟服務的品質有所提升。

在此，我想小小抱怨一下，所謂的育成中心在我看來根本是當二房東的姿態，業務上幫不上忙就算了，偶爾還會扯後腿，當時年少氣盛就直接搬辦公室了；現在回頭看，或許很多資源是存在的，只是我不懂如何當支點去做槓桿而已。

整體來說，創業第三年的營運費用又更可怕了，我當時還沈浸在銷售成績不錯的狀態中，對未來非常樂觀，無視於潛在的財務危機。

對我自己來說，雖然薪資調漲了一些，但在職進修 MBA 的學費真的很貴，把我僅剩不多的現金榨乾。

同時身兼「創業」、「兼課」以及「進修」三個任務，時間感覺真不夠用，況且我當時還沒有學到適合自己的時間管理技巧，整個快崩潰。

這時，老婆在旁看得很清楚，跟我說：「有一好沒兩好，人的精力跟時間就這麼多，你必須做出選擇，把優先權低的事情砍掉，否則會什麼事情都做不好。」

我那時處於聽不進勸告的狀態，現在回頭看確實是什麼事都做不好，但已經沒有後悔藥可以吃了。

創業第三年在忙忙碌碌中結束，看似公司營運上了軌道，個人進修的部份也有了新的開始；但也因為這樣，「創業第四年」的反轉才更令人感慨：「該來的果然躲不掉。」

下集將描述「創業第四年」的困境，以及我當時的反應及後續決定，敬請期待!

心得與建議：

1. 公司在順風時，別「大頭症」，也要思考逆風時的狀況，避免過於樂觀。

2. 公司組織設計的良性發展要「因事設人」，不要「因人設事」，我是一錯再錯。

3. 公司營運上，有關固定費用的增加，要審慎思考。

4. 想創業就用心投入，外務太多也會影響公司進展，或許對個人有益，但應該合理分配時間。

5. 對於經營「公司品牌」要有概念，應該把握時機出擊，而非只是站在原地等待別人的賞識。