本章節重點摘要如下：
「靠譜」或「不靠譜」可用來形容人事物合不合邏輯，是不是很可靠、值得信賴等。
有些聰明的人，他們閱讀了許多書籍，研究了大量案例，卻一直未能取得成功；是因為他們未能把握準確的機會嗎？
事實上未必如此；優秀不一定等於成功，有時過於聰明反而會成為自己的絆腳石。
聰明的人通常難以安心執行單一任務，他們在一些知識方面稍有瞭解，可能就「自以為」已經完全掌握，甚至可能對某一產業的「運作」和「邏輯」提出不同看法，認為可以從頭到尾改變整個產業。
自認聰明的人，往往成為所謂的「知道分子」，他們對於新事物充滿好奇、渴望學習。
但過於信賴「眼見為實」，執著於憑「個人觀察」下結論，這不代表學習能力強，反而是一種「偏見」。
香港李嘉誠曾說：「要找靠譜的人合作，因為聰明的人只擅長談天。」
知名經濟學家任澤平提出了靠譜的人有九個特點：守信、守時、勇於認錯、不愛背後八卦、關心他人、不吹噓、足夠真誠、不佔小便宜、具備一定的能力。
作者則認為，最重要的是：
1. 擁有清晰的「自我認知」；
瞭解自己的長處，更深入地認識自己的不足，明白自己適合從事什麼，制定計畫並進行驗證。
看待事情應該過於「主觀」，不可草率下結論。
要理解世界的多樣性，又要堅持內心的選擇，同時也要不斷學習、進步，更新自己的「認知」。
2. 堅定的意志力至關重要；
無論成功或失敗，都不會自滿或自卑，不受外界評價或誤解的影響。
3. 自我約束力強；
擁有高度的底線，不會輕易陷入誘惑，遵守規則、信守承諾。要有責任心，為自己的「行為」負責，情感不會影響正常判斷。
4. 具備同理心；
不以自我為中心，關心同事、客戶和社會；懂得傾聽和尋找事物的真相，不該佔便宜，不容易被人欺騙。
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