2023年11月29日 星期三

『格局』職場的心法,如何避免被腐食者盯上

這個章節是寫給在大組織中工作的人,要避免莫名其妙被淘汰,首先要固定時間檢視自己是否已成為作者所說的那五種人。

從一個創業者的角度來說,其實我討厭「冗員」,因為他們是拖累公司生產力的主要原因之一;但從員工的角度來看,很多時候自身變成「冗員」也未必是故意的,尤其是那種吃到時代的紅利、隨著組織快速成長讓職級也跟一起坐火箭的人,其能力未必匹配職級,一旦公司碰到亂流,就很容易被視為「沒有新專長的資深人士」。

在這個科技變化快速的時代,資歷已經不能完全代表能力,經驗有時反而是種包袱,在這種情況下,就要有「危機意識」;當自己卡在一個地方很久的時候,得先思考自己到底對公司還有沒有「價值」,或是說自己的價值還值不值現在所領的薪資。

很多人中年突然失業,就是他們沒有意識到,自己當年的豐功偉業已成過去,公司早就付出對價的薪資給你;而現在所領的薪水,就代表當前你要能為公司付出相對應的貢獻,不要跟過去混為一談。


本章節重點摘要如下:

人數比較多的單位往往存在著「腐食者」,每一次公司裁員,被腐食者盯上的人很容易成為犧牲品

腐食者的存在,是在幫助我們清理環境,給我們更大的發展空間,正如沒有腐食者就沒有自然界的進化一樣。沒有淘汰機制,擠滿了不作為個體的單位就會自己死掉。

要怎麼避免自己成為腐食者的攻擊呢? 先來討論哪五種人最容易成為腐食者的犧牲品。

在討論前,先要理解公司各個階級管理層的心裡話,才能理解為什麼這五種人的處境很危險。

管理者的地位常常取決於團隊的規模;管理一百個人的管理者,在單位裡的重要性通常高於只管十個人的管理者,除非後者是一個極為特殊的精英團隊。

管理者要往上爬,就要將自己做的事情表現得很重要,不斷擴張自己的團隊;作者有一個在微軟當上副總裁的朋友,在被提升前跟作者說,他要努力將自己的團隊從一百多人擴充到一千人,這樣他就可以當上副總裁了。

除非萬不得已,在沒有上級命令的情況下,管理者一般也不會解雇自己的手下,即便那些人做得很差;也就是說,管理者通常不會扮演腐食者的角色。

因此,公司中層幹部和公司在利益上是有衝突的,而公司和基層員工的矛盾反而較小;作者在幫一些公司當「顧問」時,最常給出的建議就是辭退一些中層幹部。

現在在任何單位裡,業績幾乎只來自極少數人,也就是說,就算團隊裡的絕大部分人離開了,單位的業績也不會有太大影響;這意味著,絕大部份人都可能能為腐食者攻擊的目標。

為什麼大部分單位要養這麼多「冗員」呢?除了維持團隊規模外,通常有以下三個原因:

1. 為了找到最有用、產出最高的少數能人 (通常只佔團隊成員的 10% ~ 20%),管理者不得不聘僱 100% 的人;因為「能」或「不能」很難從履歷中看出來,甚至很難以簡短的面試就下定論,管理者要聘僱人進來,用過才知道。

2. 高層的主管其實知道中層幹部的小心思,因此他們每年會要求中層幹部淘汰一些績效差的員工;而中層幹部不願意縮小團隊規模,便會在能擴張時盡量擴張,等到年終淘汰掉一些人後,團隊還是能保持足夠規模。

3. 對團隊貢獻最大的 10% ~ 20% 的能人是變動的,可能今年是這批人,明年就變另外一批人;由於不知道明年誰會跳出來扛旗,主管者只好都先保留。
  
了解主管者心裡的小心機後,再來討論最容易被腐食者盯上的五種員工。這五種員工不包含本身有缺陷者,例如情商太低、和所有同事關係都處不好的人;因為在組織精簡人力時,有缺陷者被列入名單本來就在情理之中。

下面列出的這五種人,他們本身沒有什麼過失,只是因為所處的位置、自身的能力和資歷,讓他們位於被腐食者盯住的危險位置:

1. 本來就在主管淘汰名單上的,這些人存在的唯一價值就是被淘汰,以便管理者可以向上級交差。處在這種位置上的人應該有自知之明,因為他們每次績效評估的排名都很後面;當然,排後面的原因未必是能力問題,一旦被列為淘汰的首選,最好趕快找下家。

2. 能力遠達不到單位要求,當初只是出於各種原因被照顧而招聘進來。這類人總以為自己很安全,但他們私下是被歧視的;主管為了不惹麻煩,不會親自碰這些人,但其他同事為了自身安全,會想辦法將這些人趕走;於是其他同事成了腐食者,被照顧進來的人就是被腐食的對象。

處在被照顧位置上的人,最忌諱的就是自以為是,除非後台特別硬,否則最好夾著尾巴做人。

如果一個人是某個資深人士 (高管或其它重要人物) 帶進來的,當那個資深人士離開了這個單位或部門,被帶進來的人最好識趣地跟著離開,否則一定會被各種腐食者盯上。

3. 沒有新專長的資深人士,別認為資深人士應該就是安全的,其實不然;如果一個人能維持不斷晉升的力道,那麼他的地位是安全的,因為晉升代表他對公司的功勞越來越大;但是當一個人的上升力道已經停滯,且到一個職級上待了很長時間,他的「價值」就會越來越小。

一方面,資深人士的收入比新人高很多;另一方面,資深人士的產出未必比別人高,新人要往上走、升職級,就要擠走前面擋路的人;這時,資深人士就會成為腐食者的對象。

想要避免這一點,需要「能力」和「職級」同步提升,有些時候,職級提升太快,能力跟不上,並非什麼好事。

任何組織的業務都是往前發展的,新的業務需要新的人來做,過去的資深人士在新形勢下可能會變成「雞肋」;因此,當組織的業務發生變化,而資深人士沒有新的專長時,最好為自己的前途考慮考慮。

從組織的角度看,讓腐食者淘汰掉這類人是有好處的;日本公司在過去的三十年裡死氣沉沉,就是因為不淘汰那些沒有太多價值的資深人士。

4.  不能為主管帶來價值的人,或者說既不能幫主管,也不能幫同事的人。一個只需要十個人的主管,可能會弄出一支百人的團隊,任何主管都不會讓多出來的九十個人閒著,他們會「創造」事情給下屬做。

這些事情對單位來講可有可無,如果一個人被安排做這些可有可無的事情,在一個組織蒸蒸日上時,他的存在不會被挑戰,可一旦有點風吹草動,他就會成為腐食者的對象。

主管安排下屬做的事情,可以根據目的分為兩類:一類是今後能派上用場的事,很多研發工作就屬於這類;另一類則是在組織內部固樁腳的事,甚至僅僅是讓外面的人看到他在做事情。

做「研發」工作的人相對安全,因為他們是主管和團隊的未來希望所在;而固樁腳的人對主管、團隊和組織都是可有可無,員工一旦被安排做這種事,自己心裡就要有數了。

5. 還沒有證明自己價值的新人,這包括剛入職的員工以及剛從其他部門調過來的人;一個公司一旦大規模裁員,這兩種新人都是首當其衝被裁掉的,因為裁掉他們對單位業績的影響幾乎是零,對企業最安全。

當一個單位迅速發展時,這兩種新人是安全的,因為新人比較好使喚。因此,如果想換部門,最好在單位比較景氣的時候換,而不要選擇在風雨飄搖的時候。

在主管有必須裁員的壓力時,除非他已經考慮好要淘汰的人,否則最不得罪人的做法就是讓新人離開。

當你了解這五種容易被腐食者盯上的人,要做的就是讓自己健康,不要成為腐食者攻擊的對象。

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