2023年8月14日 星期一

『可複製的領導力』重點摘要與心得

樊登的這本書,帶給我的收穫遠不如他的另一本書「低風險創業」,主要原因應該是本書講理論的篇幅遠多過於說故事的環節。

說故事通常是深入淺出的帶入自己的實務經驗,讓人可以輕鬆理解箇中精神;講理論就有點距離感,但比較容易按步驟操作。

一度以為是我自己的認知問題,於是又跑去看本書的續作「可複製的領導力 2」,新書的重點為「從正常世界到瘋狂世界」以及「從機械態組織到生物態組織」。

其中生物態組織在「低風險創業」就有提到過,瘋狂世界的概念也似曾相識;因此,我個人是還是比較推薦先看「低風險創業」這本書。

當我認真的篩選本書摘要後,才發現擷取的幾乎都是在其他人書中所說過的話,不過樊登原本就是說書的高手,這點似乎也不太意外。


本書重點摘要如下:

「管理」就是要透過別人完成任務。

管理者的三大角色:下層執行、中層管理、上層領導。

日本經營之神稻盛和夫將員工分為三類:

1. 自燃型,指那種無論做甚麼事都很有「幹勁」的人。

2. 點燃型,指那種需要別人提點才能激發內在能量的人。

3. 阻燃型,指那種無論外界如何變化,都很難激發內在動力的人。

團隊就是「球隊」,目標就是「贏球」;大家聚在一起是為了進步,贏得最終勝利,讓團隊變得更加優秀,這個目標才是大家共同的利益。

彼得‧杜拉克在「管理的實踐」一書中就已做出論斷:「企業管理說到底就是目標管理。

目標管理貫穿整個企業內部的各個層級,對每個成員都能起到積極作用。

管理者最受觀迎的素質中,排名第一的是「善於傾聽」,最令人討厭的是「吝於回應」。

在建立起與員工的「情感帳戶」後,管理者由於某件事批評員工時,員工也不會輕易生氣,反而感覺管理者是真心為他好,這種批評可以接受。

關鍵在於管理者與員工間是否擁有「情感帳戶」;如果員工與管理者有感情基礎,有基本的尊重和信任,員工就會願意往好的方向想;反之,缺乏尊重和信任的基礎,就會將批評看作無意義的人身攻擊。

自律性與自尊心是正相關的關係;一個人的自尊心越強,他的自律水準就越高。

「推論能力」是人天生的能力,但並非每次推論的結果都是正確的;我們不能不經過了解,就為某一個結果定論,我們能說的只是我們的想法和假設,只有透過詳細了解,才能確定到底是要批評還是表揚。

在現實生活中,推論導致誤解和傷害的例子隨處可見。

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