今日閱讀: 打造沒有你也能蓬勃發展的事業八步驟 (四)

不屬於在第一步中所界定的標準產品或服務，案子就不要接；顧客一旦發現你的標準流程不是玩真的，就會見縫插針，開始要求你為他們的案子「客製化」。

停止承接不屬於可擴充產品或服務的案子，是最困難的部份，必須堅強面對並抗拒誘惑。

企業主多半相信，如果要「以客為尊」，那顧客要什麼，他們就得給什麼，但給顧客太多選擇反而會弄巧成拙。要帶領而非跟隨顧客。

你專注的新事業起碼要「經營兩年」，以便向買家證明你的新模式可行。