『不當行為』真實世界中的不當行為

這本書的可讀性滿高的，每個章節都有提出一些觀念來逐步構建整體的想法，因此我也隨著這次閱讀機會，慢慢的把重要段落擷取出來。

以下是本章節我認為有趣的地方：

商學院的基礎經濟課程通常會討論到這個問題：「雪鏟的供應量是固定的，需求量卻突然增加了，價格會因此產生怎樣的變化？」

在課堂上，正確答案應該是，價格會上漲到足以讓每個願意支付漲價部分的人都能夠買到雪鏟。

漲價是唯一的方式，確保得到雪鏟的人是最看重它們的人 (以支付意願做為評估標準)。

「理性經濟人」的思考方式是企業管理碩士生在「商學院」裡學習的事物之一，但這也讓他們忘了人類如何思考。

狂風暴雪後調漲雪鏟價格真的會讓大家火冒三仗，這個做法有個專有名詞：敲竹槓。

在許多情況下，人們對一項行動是否公平的認定，不僅是看誰得到幫助或受到傷害，也要看它是如何被包裝的。

公平的觀念涉及到「稟賦效應」，買賣雙方將他們已經習慣的「交易條件」視為理所當然，而任何條件上的退讓都是一種「虧損」。

經營任何行業都絕對不能忘記，無論「市場需求」有多高，都不能向顧客收取超乎商品或服務「真實價值」的費用，即使顧客願意多付些錢。

在這個社會上，理性的想法或思維有時會格格不入，因為人們認為跟公平原則有所抵觸；但有些時候所謂的公平只是被包裝的外表，內裡是有其它的含義，端看能否一眼看穿罷了。