在強調「生產力」的現代社會，有空閒的時間好像是種罪過，但近期看到一些書籍都在強調要適時地為自己「留白」，連機器都需要維修與保養的時間，更何況是人。
最近也看到一本跟本章主題相近的書「慢速工作力」，它強調三大原則：
1. 少做一些事情；全神貫注於少量任務。
2. 以自然的步調工作；切勿倉促完成最重要的工作。
3. 執著於品質；運用這些成果的價值，為你的長期工作獲取更多自由。
其核心觀念可以用一句話囊括：把重要的事情做好，比做更多的事來得更重要。
保留空白就是留有餘裕，面對不確定性高的事物，儘量給自己多一些容錯的時間與空間，才能提高完成度，增加價值。
以我自己的經驗為例，幾年前我曾以自己能同時扮演多個角色而自豪，把自己這台設備的產能利用率開到 100%，其下場就是什麼事也做不好，看似好像都有做、但完成度奇低無比。
當我在做 A 的時候，會想到 B 的事情還沒做完，結果兩邊都顧不好；更別提我還會把好幾個角色的待辦事項放在一起比較其重要性，看哪個比較緊急就先做哪項，用敷衍的心態來面對這些任務，結果當然也就不如人意。
事後自我檢討，才發現我似乎落入了「把過程走完就算完成工作」的錯誤觀念，而不是把眼前工作做好的積極態度。
這才讓我醒悟到「留白」或說「保有餘裕」這個行為有多重要；別死命地把自己的時間填滿，而不問產出品質，壓搾自己的專注力只會讓工作效率變得更差，要像作者講的找出產能與產出的最佳配置 (鐘型解) 才行。
本章節重點摘要如下：
保留空白，會讓你比預期得到的更多!
不管是餐廳也好、生產製造的工廠也罷，甚至是每個人日常生活工作，只要是太滿了，滿到無法承受的地步，也就是讓生產的產能幾乎達到了臨界點，甚至超出了臨界點，那麼就沒有辦法「好整以暇」面對原本的服務和生產流程，自然而然在品質或者產出上就反而會有不升反降的效果。
不管是製造業、服務業，甚至是個人的工作職涯，保留一定的「產能冗餘」，或者說是「留白」，不僅不會降低整體產出，反而會對價值提升有著莫大的幫助。
不讓自己「做到滿，做到死」的生意手法，看起來好像讓自己賺得不夠多，但事實上所能保證的品質，和產品水準的一致性，不僅可以讓鐵粉穩定光顧保證獲利，甚至還可以有多餘的時間維持生活品質，以及思考未來可能的發展和提升獲利的機會。
產能利用率越高，不一定會帶出更高的產品品質和更多的產量輸出，保留一定的「產能冗餘」，反而能得到最有價值的產能輸出。
產能冗餘的思考關鍵有二：
1. 斷捨離；拒絕訂單，維持服務產出品質。
2. 鐘型解；找出產能和產出的最佳配置。
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