本章節重點摘要如下：
所謂「管理學」，是指考慮到公司結構的狀態，思考讓公司順利運作之方法的學問。
在過去這一百多年裡，管理學為了探索如何讓公司變得更好而迅速發展；企業管理的不理想狀態，比如無利可圖、效率低下、血汗工作、破壞環境等，為了導正這些偏差，才會有管理學的存在。
管理學誕生於十九世紀的「工人管理」；工業革命後，管理學是以如何管理工人的「經營管理」為中心。當出現怠惰工作、混水摸魚的工人，工廠經營者為了解決這些問題，研究如何才能讓員工產生工作熱情，「提升公司效率」的管理學。
提升公司效率的研究成果，在現代被系統化，成為思考個人在組織中的工作方式的「組織行為學」，和思考大型組織結構的「經營組織學」。
二十世紀中期，以「競爭」為主題的管理學蓬勃發展；進入戰後復興的 1950 年代，公司間的競爭越趨激烈，因此管理學又新增「經營戰略」(或說經營策略) 和「市場行銷」等所謂「競爭方法」的新領域，旨在研究如何打敗競爭對手。
經營戰略 / 策略：是為了讓公司在競爭中生存而制定作戰方案，針對這項作戰而擬定的大方向。
市場行銷：是一門分析市場、研究如何將有價值的產品賣給更多顧客，這類在市場上如何具體銷售產品的學問。
二十一世紀是「創造」的時代；人們開始懷疑全新的服務和產品能否提供社會新的價值。
除了「管理」和「競爭」外，「創造」成為二十一世紀誕生的管理學第三個主題；比起追逐相同的產品性能、追求更低的成本和削價競爭，「同理心」和「共創」則是新的企業價值觀，以合作取代競爭，為整體社會創造新的價值。
總結不同時代重要的管理學理論：
1. 管理的時代；組織行為學、經營組織學，旨在提高公司效率。
2. 競爭的時代；經營戰略/策略學、行銷管理學，旨在打敗競爭對手。
3. 創造的時代；創新理論、事業系統論 (建立新事業機制的方法)，旨在強調共創和合作，用以創造新價值。
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