多數人在成長過程中都學到：要聽從見多識廣的長輩；在上位者有權要我們照他們的話做、各式各樣的專業人士知道自己在做甚麼，我們可以信賴他們，讓他們告訴我們該做甚麼、能做甚麼、不能做甚麼。
從作者痛苦的經驗中學到，雖然專家知道的答案可能比較多，但重要的是我們得知道「問他們什麼問題」，這也是作者希望學生能在課程中學到的一課。
多數人在道德上都很懶惰，如果有個人穿著白袍，或是別上看來挺像樣的名牌，告訴我們去做甚麼事，我們就會照著做，不會問太多，因為這樣日子比較容易過。
這個世界或許佩服說真話的人，但沒有幾個人會雇用他。
「現實需求可能窄化我們的視野」，在爭逐的激昂情緒中群體感高漲，置身其中，道德的細微分別有時會被追求成功或勝利的欲望所淹沒。
「走好下一步」的需求，使我們在旅程中不敢向四周張望，因此既看不見路的走向，也看不見自己錯失了甚麼風景。
順流而下很容易，不過可能會把你帶到不想去的地方。
我們應該跟隨市場，還是設法領導市場? 顧客永遠是對的嗎? 還是有別人處於更好的位置，知道什麼才對顧客最好? 我們應該追隨共識，還是應該有信心去做自己認為更好的選擇?
做決定有時並不容易。
沒有人有權力去挑戰你心中深處的信念和想法。
決定是你自己的，只有你才能衡量違反自己信念的個人成本，和堅守個人真理時很明顯會出現的痛苦，比較何者代價更高。
而維護自己的主張、按照自己的價值和信念去做，需要付出的代價有時候看來不值得。
作者堅信，「商業分析」的技術可以在教室和書本裡學到，管理的藝術和實務卻不能。
管理很大的部分都是從做中得來的常識，每個人都必須各自找出最適合自己的方法。
培養個人所需要的技巧，最好的方式是有導師小心的帶領，加上更常見的，從嘗試與犯錯中學習。反省自己所做的嘗試永遠是有用的方法，特別是自己犯下的錯誤。
讀完以上內容後，感想是「做決定真的很難，承擔做決定的後果與責任更難」；這兩年來，我有一段時間不停的在做決定，但因為心裡有著對「未來的不確定性「與「從眾」的想法，每個決定都慢慢地把我帶到不想去的地方。
雖然最後我還是堅守住個人信念並從中跳脫出來，但有些傷害已經造成，需要後續更長的時間慢慢復原。
但如果問我後不後悔經歷這一段過程，則必須說很慶幸在年輕的時候，能有跟自己對話、下決定並承擔其後果的機會，這個經驗也讓我不再畏懼面對別人的質疑，更能堅持自己內心真實的想法。
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