商業模式就是「利害關係人」的交易結構。
最簡單的就是三要素模型，先問自己 2 個問題：
1. 我幫什麼「人」提供什麼「價值」？
2. 憑什麼是我？
最後才問自己第 3 個問題：要從哪裡賺錢？
商業模式最基本的表述，就是我們要發明一種「交易結構」讓顧客獲得價值，然後讓企業也獲得價值。
上面所提到的三要素模型，就是指任何一個商業模式都要研究至少 3 個問題：
1. 你幫什麼「人」提供什麼「價值」？
2. 憑什麼是你？ 專業、營運方式、還是獨特的資源能力。
3. 你的利潤從哪裡來？
想要賺錢，你必須先回答前兩個問題，然後才有機會回答第三個問題。
我們可以從三要素模型延伸到九要素模型 (獲利世代)，簡單來說就是回答九個問題。
1. 你的客戶是誰？ 是如何細分的？ (客戶細分)
2. 你和客戶關係是怎麼樣的？ (客戶關係)
3. 你透過什麼通路能找到這些客戶？ (通路)
4. 你為這些客戶提供什麼價值？ (價值主張)
5. 你透過什麼關鍵業務為客戶提供價值？ (關鍵業務)
6. 你的核心資源是什麼？ 專利？人才？土地？ (核心資源)
7. 你的合作夥伴都有誰？ (合作夥伴)
8. 你的收入來源是什麼？ (收入來源)
9. 你的成本結構是什麼？ (成本結構)
前四個問題，其實就是三要素模型裡的「客戶價值」；第五到第七這三個問題，就是三要素模型裡的資源能力；最後兩個問題，就是三要素模型中的獲利模式。
如果想做「商業模式創新」，那這個商業模式一定要做到「總價值創造」，創造全域性增量；一切的商業模式都必須有全域性增量，如果沒有，那所謂的商業模式，就是把你口袋的錢換到我的口袋而已。
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