創業的旁觀者

昨天真是累死我了，中午跟老婆兼職公司的老闆碰面，一路討論到下午快四點；接著，晚上又跟健身房新創的熱血青年碰頭，講到晚上十一點，全家超商的店員都來趕人了，我看他們還意猶未盡。

雖然辛苦，但無疑也是精彩的一天，對我來說也是收穫滿滿；只是因為待辦事項太多了，拖到現在才有空來寫昨天的心得。

首先是老婆跟她兼職老闆討論被日本公司併購後該進行的人員增補，然後就是穿插一些聊天的內容，順便相互了解一下；我滿佩服一個非台灣人，人生地不熟地留下來創業，即使中間遭受挫折，也堅持到最後，這是種不服輸的精神。

在討論的過程中，令我更感動的是，她說未來要帶我老婆飛，在她接下來規劃的藍圖中，會為我老婆保留一席之地；其實我覺得這是緣份，在這老闆最困難的時候，剛好老婆有機會雪中送炭，時間一晃就過了一年半，慢慢地公司也走出泥沼，而這位老闆也是有情有義的人，果然日本待久了，有被影響到。

在日本企業特殊的「介紹人」文化中，陌生拜訪的機會幾乎為零，甚至是負值；在這個老闆的佈局中，我似乎能預見未來幾年她所要扮演的角色，以及想要從「日本」出發，串聯「台灣」、「香港」、「新加坡」以及其他東南亞國家的潛在商機。

令我驚訝的是，這位老闆以前竟然是在日本的自動化零組件相關企業擔當國際業務，全世界飛透透，她口中的廠商都是我耳熟能詳的大廠，能有共通的產業語言，不在我的預料之中。

這老闆會說七種語言，聽到我都嚇呆了，但對她來說好像稀鬆平常，真懷疑腦中都不會打架嗎？ 不過她的母語還是以英文為主，因為老公是日本人、所以日語也行，現在股東有位是香港人，她早期也在香港工作多年，所以粵語也是嚇嚇叫；再加上有法國留學經驗，也會說法文，反倒是中文是來台灣後才學的。

雖然她是華人，但在家是講客家話，反正我已經覺得很威，我自己連英文都說不好，還是別鬧了吧!

我們聊了很多創業相關的事，其實透過老婆的描述，我一直也算清楚她們公司的狀況，這一年多來能走到這步真是不容易；這老闆的韌性驚人，我相信她在背後有更強力股東的支援下，應該有機會能大放異彩，也期待真能如她所說，帶著我老婆一起飛。

晚上又是另外一場戰役的開始，當老婆拿出成本分析表後，我一邊在旁聽他們的成本結構跟薪資的計算方法，從外行人的角度給了一些意見；基本上還是要從「人性」出發去設計制度，不要讓人有鑽空子的機會。

在「誘因」的設計上至關重要，怎麼樣的制度才能「雙贏」，同時激勵這些教練努力上課，並對公司的營運有好處，這都是一環扣著一環的。

我先前就跟老婆說過，妳要趁著這次的機會，不止是擔當「財務會計」的角色，要更進一步地從「創業顧問」的視角給他們具體建議以及實際操作。

畢竟「財務會計」再加上 ERP 系統的導入雖然也有一定的複雜度，但並非無法取代的角色；如果能適時地給這群沒有創業經驗的人一些指引，降低他們跳坑的機率，這才是功德無量。

這次老婆有聽進去，所以就拉著我一起下水，用我那三腳貓的「創業經驗」，以及不怎麼靠譜的「商學院訓練」，硬是想辦法幫忙規劃及搭建整個公司的框架。

其實他們一開始創業就比我強多了，如果我當初創業時，就有人這樣手把手地教就好了。

事實上，我覺得老婆這次真是的樂在其中，感覺她是跟著這群夥伴一起創業，熱血的精神也感染到她了，所以當我請她多做一些預估的圖表，也都沒有怨言地趕給我。

雖然說他們已經找到金主願意投資，但我還是希望他們能有一份簡單的「商業計劃書」或說「募資簡報」，讓投資人知道他到底是在投一個什麼樣的事業，也為未來的募資做準備。

我盡量把營運這公司簡化成幾個重要指標，讓投資人跟創業團隊一目瞭然，只要達到什麼里程碑，公司就能獲利多少。

在合理的成本估算，以及清晰的商業模式下，就能輕易地抓出「損益兩平點」，這樣能讓投資人及創業團隊心裡有底，接下來該怎麼做才能達到「階段性目標」。

這一切都是「財務模型」試算，在試營運幾個月後，會動態調整其參數，這就是未來展店時的「單店獲利模型」，也是「展店標準化」的首要步驟。

先標準化，才有機會規模化；把系統建置起來，未來擴張時才不會一團混亂。

說到這就很清楚了，我們的目標當然不是單純做一間店而已，這只是個開始，而故事還會一直說下去。

雖然我是他們創業的「旁觀者」，但或許也能借此機會讓我發揮所學，看要怎麼跟實務結合，用一個真實的實驗來驗證，想到這我就覺得很興奮。